病人帶AI看法進診室 中國醫師破防 「該成立豆包醫院」
AI問診正快速改變中國醫療現場,從「豆包說我可能是間質性肺炎」到「DeepSeek建議我這樣治療」,愈來愈多患者帶著AI診斷結果走進診室,醫師除了看病,還得花時間與 AI「對答案」。AI的出現,一方面彌補了醫療資訊不對稱與醫療資源不足,另一方面也暴露出「AI幻覺」、誤診風險與責任歸屬等問題。當AI成為診室裡的「第三把椅子」,醫療體系正面臨挑戰。
觀察者網報導,近年來,中國各地醫院門診頻繁出現相似場景:患者剛坐下,便拿出手機,逐字念出AI給出的診斷結果,隨後反問醫師「它說得對嗎?」。許多醫師坦言,如今門診除了診斷病情,還得額外向患者解釋AI為何判斷錯誤、為何不能照著AI建議自行用藥。部分醫護人員甚至自嘲,「應該成立豆包醫院、DeepSeek醫院,讓患者直接找AI看病。」
對患者而言,AI問診的吸引力並不難理解,畢竟掛號等待時間長、門診問診時間短。相比之下,AI可以全天候回覆、反覆解釋檢查報告,甚至幫忙整理病史重點。不少患者在赴醫院前,會先將症狀輸入AI,生成「就診小抄」,以免進診室後因緊張遺漏資訊。
報導指出,部分醫師其實並不排斥患者使用AI。上海新華醫院血管外科主任歐敬民表示,相較於完全不了解自身病史的患者,「有備而來」反而能提升溝通效率。然而,真正的衝突往往出現在AI判斷與臨床診斷不一致時。AI根據症狀描述進行機率匹配,醫師則需結合患者氣色、呼吸狀況、觸診結果與病程變化進行綜合判斷,兩者邏輯並不相同。
但AI在醫療領域的優勢同樣明顯。大型語言模型能迅速調用海量醫學文獻、臨床指南與病例資料,在罕見病、跨科別疾病整合上展現強大能力。曾有美國母親將孩子多年未解的病歷輸入ChatGPT,AI成功推測出「脊髓栓系綜合症」,最終協助醫師確認病因並完成手術。AI也能快速更新最新臨床指南,甚至在醫學考試中取得接近頂尖醫師的成績。
然而,當資訊不足時,AI可能以極其肯定的語氣生成錯誤結論,也就是所謂的「AI幻覺」。有患者因長期相信AI對咳嗽症狀的低風險判斷,延誤數月後才確診活動性肺結核。醫界指出,AI最危險之處,往往不是明顯錯誤,而是給出讓患者誤以為「不用就醫」的答案。
此外,AI缺乏真正的責任承擔能力。專家認為,AI作為醫療輔助工具具有巨大潛力,但若逐漸參與最終醫療決策,相關監管與責任制度勢必要同步建立。否則,當AI成為診室中的「第三位發言者」,真正承擔後果的,仍然是患者與醫師。

