壺口瀑布「門口要錢 1人100 不進去了」 男調侃引爆輿論
「媽,我們來看你了!門口要錢,一人100元(人民幣,下同,約14.5美元),我們就不進去了!」就因在壺口瀑布外喊了這麼一句話,男子竟被景區投訴惡意詆毀侵犯名譽權,景區還逼男子發布道歉視頻,引發全網熱議。事件發酵後,因視頻定位於山西壺口瀑布景區,其官方帳號遭惡評刷屏,山西壺口瀑布景區隨即回應:「事發地其實是陝西壺口瀑布,我們也是受害者。」陝西壺口瀑布景區稱:「不了解具體事情。」
觀察者網報導,「媽,我們來看你了,門口要錢,一人100元,我們就不進去了。」因為在短視頻裡隨口調侃的一句話,遊客竟然被景區投訴侵犯名譽權。這件事隨即引爆輿論場,引來大批網友對景區的口誅筆伐。
這場輿論風波背後,大眾對於中國景區昂貴門票的厭惡度直接衝上頂點,也加速推動了旅遊資源具有強公共屬性的國有景區免門票化進程。
縱覽整個事件,真正引爆大眾情緒的並非景區投訴遊客事件本身,而是景區所表現出來的自以為是的傲慢態度。
遊客「田野的風」展示的投訴描述顯示,景區認為其言論是「惡意攻擊,詆毀,胡編亂造,歪曲事實」,是「故意給我們景區製造輿論」,認為遊客發布的內容「斷章取義,誤導大家」。
景區刻意強調的這句「壺口瀑布是我司開發的旅遊景點」成為壓死駱駝的最後一根稻草,直接把大眾壓抑的憤怒情緒徹底引爆。
網友們紛紛表示:「好家伙,這家景區多大的譜」、「一句吐槽就如此上綱上線不說,還直接把老祖宗留下的自然遺產變成自家開發的旅遊景點」、「恐怕就是三山五岳,長城故宮,都不敢這麼囂張跋扈的抨擊遊客吧?」
據了解,這些年壺口瀑布作為一家景區,被遊客吐槽最多的一個點是「排隊兩小時,參觀五分鐘」。
壺口瀑布的景色固然震撼,但是對於大部分遊客而言,自己大老遠跑到景區,辛辛苦苦排好幾個小時的隊伍,最後就看了五分鍾,拍拍照,打個卡,然後就走人了。100元的景區門票就換來五分鐘的體驗外加幾個小時排隊的勞累,著實性價比太低了。
有人反駁,迪士尼的一個項目也就幾分鍾,也沒見人說性價比低呀?問題是,迪士尼好玩的項目有好幾十個,壺口瀑布最有價值的景色只有這麼一個。
據了解,壺口瀑布景區這些年一直想要在景區內開發各類二消項目,也的確陸陸續續推出了一些,例如弧幕電影「黃河之水天上來」、山水交響實景演出「黃河大合唱」等,奈何大多反響平平,不溫不火。
壺口瀑布開發二消項目有兩個難以逾越的門檻:
其一,生態紅線。壺口瀑布景區雖然看著不小,但是真正能夠開發的區域卻非常有限,因為景區內絕大多數區域都是嚴禁開發的保護區,到處都是不能被觸碰的生態紅線。
壺口瀑布下游有一個叫孟門山的天然河心島嶼,景觀無敵,旅遊開發價值度極高,但是就這塊風水寶地,被畫入了生態保護紅線之內,景區根本不能觸及。因此,真正留給壺口瀑布景區開發的空間並不大,只能做一些演出、影院類的二消項目,但這類項目卻又很難做出彩。
其二,過境難留人。嚴格意義上來說,壺口瀑布景區並非一個旅遊目的地,而是一個過境旅遊目的地。絕大多數遊客不是專門來壺口瀑布景區游玩的,而是將其作為旅遊線路上的一環,留給景區的參觀時間並不多。

