1碗40元卻是預製菜?和府撈麵被爆澆頭、湯底撕袋倒入
連鎖餐飲品牌「和府撈麵」近日捲入「是否為預製菜」的輿論爭議。多名網友反映,客單價約30到40元(人民幣)的和府撈麵,實際用餐時發現澆頭與湯底皆為袋裝產品,僅麵條為現煮,與消費者對「現熬湯、現炒澆頭」的印象存在落差,相關質疑迅速在網路發酵,引發對價格與餐食品質是否相符的討論。
綜合中國青年報、封面新聞報導,部分消費者指出,在門店可見後廚堆放大量塑料包裝袋,認為「花高價卻吃到類似預製麵」。對此,和府撈麵客服於1月7日回應稱,相關產品「符合國家標準」,澆頭由中央廚房統一配送,並不屬於預製菜;至於是否為當日配送,客服則表示對具體配送情況並不清楚。
依據市場監管總局於2024年3月發布的通知,預製菜的定義為「以一種或多種食用農產品及其制品為原料,使用或不使用調味料等輔料,不添加防腐劑,經工業化預加工(如攪拌、醃製、滾揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)製成,配以或不配以調味料包,符合產品標籤標明的貯存、運輸及銷售條件,加熱或熟製後方可食用的預包裝菜餚。」
相關規範亦指出,中央廚房製作並配送的餐食,並未被納入預製菜範疇。惟不少網友仍認為,實際操作方式與店內「熬湯」、「炒澆頭」等宣傳語形成明顯對比。
綜合媒體評論與網友意見,有聲音指出,技術定義與消費感受之間仍存在落差,消費者實際看到的是「撕開料包倒入碗中」,與想像中的現煮流程不同;爭議關鍵並非名稱,而在於資訊透明度。亦有媒體認為,若品牌一開始即清楚說明僅麵條現煮、湯料與澆頭由中央廚房配送,消費者自可依接受程度選擇,反之長期營造「現煮現熬」印象,則難以避免外界質疑與吐槽。

