禁拍照、香水、不能接電話…上海這家餐廳規矩超多還不便宜

上海一間網紅餐廳因訂下多項用餐限制規定引發網友熱議。一名顧客近日在社群平台發文，表示自己用餐時拍攝6秒鐘的廚師烹飪影片，隨即收到餐廳微信訊息提醒不得拍攝，整體用餐花費達3621元(人民幣，下同，約504美元)卻感受不佳。餐廳規定內容多達350字，包括禁止錄影、不可接打電話、不接待10歲以下兒童、禁帶酒水與不提供打包等，引起是否屬「霸王條款」的討論。

據貴陽晚報報導，該顧客指出，事先收到的預約確認訊息需點選連結才能看到完整規定，她並未點開詳讀。用餐當天，除被工作人員訊息提醒外，背後還站有兩名服務員，令她感覺「就像被偷窺」。事後她在平台留下低分評價，餐廳則向平台投訴她「無理取鬧」，但平台已駁回該投訴。對此，餐廳工作人員回應媒體詢問時拒絕採訪，未對事件作進一步說明。

報導指出，該餐廳共列有七項用餐須知，包括每人500元訂金、72小時內取消不退費、禁用香水、禁止攜帶寵物等，均藏於預約確認連結之中。相關網帖下方引發網友討論，有人批評規定繁瑣不合理，亦有人表示可接受，認為消費者若不認同可選擇不前往。

對此，江蘇中慮律師事務所律師滕尚麗表示，餐廳規定是否具有法律效力，關鍵在於告知是否充分，若規定為隱藏頁面或用小字標註，將可能被認定為無效格式條款。她也指出，禁止拍片等規定應以張貼公告取代人工監視，以免侵犯顧客隱私，建議餐廳應以更柔和方式平衡雙方權益。