不是全網最低價 酸菜魚遭大眾點評封殺…美團「關燈計畫」曝光惹議
太二酸菜魚25日在抖音直播促銷,沒想到隔天太二酸菜魚就被大眾點評下架。多個商戶稱,這是因為美團、大眾點評此前對商戶推出「關燈計畫」,要求在其他平台定價不能低於美團,所以太二酸菜魚在抖音上促銷遭到報復,話題引發網友關注,登上熱搜。
封面新聞報導,太二酸菜魚25日首次在抖音直播促銷,上架25個商品,7小時銷售額突破1億元(人民幣,下同)。沒想到,隔天在大眾點評App搜索「太二酸菜魚」無法搜到店鋪。當天,太二酸菜魚母公司九毛九集團的董事長管毅宏,在朋友圈表達不滿,稱因一場直播被美團以「技術原因」屏蔽店鋪。
某品牌餐飲負責人鄧光(化名)介紹,他的店也遭遇過美團的屏蔽、下架。
來源:YouTube
鄧先生說,「比如店裡有7種菜品,選擇1、2、3作為套餐,在美團上針對傳統用戶;選擇2、3、4作為套餐,在小紅書上針對女性用戶;選擇4、5、6作為套餐,在抖音上低價引流,吸引隨機用戶」,店裡需要針對不同群體細化優惠措施,美團要求不同平台套餐品類完全相同、價格不能低於美團,對他的店來說「太強人所難」。
鄧先生表示拒絕後,店裡的套餐被美團鎖死,無法修改價格和更新套餐內容,店鋪幾乎被屏蔽,關鍵字也無法搜到。
江蘇某餐飲店負責人楊凡介紹,他接到的要求更苛刻,在其他平台的價格與美團持平也不行,必須高於美團,否則直接下架。
楊先生說,「美團工作人員告訴我,他們有個『關燈計畫』,對於不聽話的商戶直接進小黑屋,限流甚至屏蔽,根本搜不到你的店,直接封殺」。他的店被封殺一個多星期,向工商部門投訴後才重新「復活」。
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