深圳灣口岸設滴滴打車智慧候車區 港人北上更便利
為進一步升級大灣區出行體驗，滴滴出行日前在深圳市相關部門的共同指導下建設深圳灣智慧口岸，通過設立專屬上車點、候車區及車道智能車牌識別系統，為旅客提供更便捷、舒適的出行體驗。目前，跨境出行需求旅客可使用同一個滴滴出行App，即可自動換算匯率支付。乘客可領取深圳灣口岸專屬打車優惠，出行更加優惠。
大公文匯網報導，深圳灣口岸滴滴專屬候車區在深圳灣口岸網約車停靠點，出關後步行約3分鐘（約150米）即可到達。為實現車輛精準定位和旅客快速匹配，滴滴在深圳灣口岸落地 「人找車」 模式，有效解決了傳統 「找車難」 問題，做到 「車到即走」。
考慮到深圳灣口岸的出行特徵，滴滴對網約車候車區、乘客上車點、滴滴車站布局進行定製化改造，候車區包含通道休息座椅、網約車接駁車位，方便用戶邊等車邊休息，同時對司機行駛路線進行精細化調整，確保司機與乘客能快速會面並出發。
同時，滴滴通過優化產品及派單能力，為乘客精準推送上車點，可精確到具體車道：乘客叫車時，平台向乘客智能推薦通行狀態順暢的車道；司機接單後按平台導航即可行駛至對應車道，更方便司乘碰面。
此外，滴滴配合相關部門要求，在口岸上車點升級改造接駁入場識別系統，通過智能識別進站車輛是否已接單、是否進場及其場內停靠位置，聯動候車區車道屏顯示車位信息，使乘客能直觀查看並快速找到接駕車輛，避免非接單車輛過多，引起線下堵車等問題，提升司乘接駁換乘效率。
考慮到乘客等車時，習慣坐在上車點道路中間升降車擋處，易造成擁擠，影響上車效率。本次上車點共建，以疏代堵，在每車道兩側安裝座椅，在為旅客提供休息服務的同時，分流中間人行道的人擠人情況、提升乘客體驗。此外，在候車區還可看到中英雙語的滴滴打車使用指南，方便外籍遊客熟悉和使用。
