勞工處接數百投訴 舒適堡灣仔店改名將重開

香港有21間分店、38年歷史的連鎖健身集團舒適堡6日宣布「暫時全面結業」，舒適堡官方網站7日晚發出通告，表示經多番協調，新投資者與灣仔分店原址的業主已達成初步共識，新公司將以「Healthy」品牌營運，並承諾為舒適堡原有客戶免費提供餘下所有健身咭及私人教練課堂服務，灣仔店將於日內開業。

大公報報導，消費者委員會表示，截至7日中午12時共接獲171宗有關今次事件的投訴，涉及總金額639萬6693元（港元，下同，約82萬0545美元），海關稱，截至7日下午4時接獲221宗相關舉報，並已成立專責隊伍跟進及盡快處理；勞工處也陸續收到約110名舒適堡僱員求助，局方表示密切關注事件。

立法會議員紛紛表示關注，梁熙質疑舒適堡近日仍積極吸客簽長約，涉不良銷售。

立法會議員鄧家彪指出，前日協助50多名員工到勞工處求助，自行前往申訴的有22名員工，占總員工人數約1成，呼籲其餘員工盡快到勞工處落案。他又補充，向工聯會求助或查詢暫時有20多名消費者，合共涉款60多萬元，建議如苦主以信用卡購買或加購「舒適堡」會籍，可以嘗試到銀行尋求協助及申請退款。

屯門區議員葉文斌表示，截至昨日收到逾70宗顧客及僱員求助個案，共涉款約200萬元，當中不乏數名年僅17、18歲的年輕人。他說，舒適堡教練明日將陸續到位於屯門及太古的勞工處勞資關係科分區辦事處落案。

消委會促請有關商戶盡快主動聯絡受影響的客戶，公布如何使用未兌換服務的後續安排。消費者亦可先準備好相關消費交易紀錄，如合約、單據、信用卡存根、與商戶的書信往來等，方便跟進和處理。