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地勤扔行李下樓 國泰致歉調崗位

香港示意圖。(圖/shutterstock)
香港示意圖。(圖/shutterstock)

網路近日流傳一段影片,國泰航空地勤人員把多個乘客寄艙行李,從樓梯中層「扔」到樓梯底,行為相當粗暴。

香港01報導,國泰航空回覆證實傳聞,事件涉及國泰的地勤服務供應商一名員工,已即時將該員工調離相關崗位,等待進一步調查結果。國泰就事件向受影響乘客致歉,會責成地勤服務供應商加強整體員工培訓及監察,以確保不會有同類事件發生。

據報導,機管局表示非常關注事件,已向相關地勤服務公司了解。據了解,該公司亦已就事件作出調查及跟進。機管局強調對相關行為絕不容忍,將加強監管並嚴正要求有關公司作出適當處理。

影片引起網民關注,質疑「這樣丟法,什麼樣的行李箱都會摔爛」、「如果有易碎物品就完了」、「遊客行李這樣被虐待,遊客怎會來啦?」但也有網民指見怪不怪,「大驚小怪」、「如果無其他裝置,要拿上拿下幾次?」、「我一直覺得掉行李箱好正常」。

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