外國航空公司搶旅遊市場 招聘空服員「中國籍優先」
據觀察者網報導,多家外國航空公司近期在招聘乘務員時標示「中國籍優先」或「僅限中國公民申請」,反映航空業正加大布局中國旅遊市場。
據國際旅遊媒體「The Traveler」與「Travel and Tour World」15日報導,隨著中國旅客數量快速回升,許多國際航空公司正擴大在中國招聘機組人員,以提升中文服務並強化中國航線競爭力。
報導指出,尤其是連接中國與中東、歐洲及北美樞紐的航線,航空公司正調整人員配置,增加具備中文能力的乘務員。例如,阿聯酋航空(Emirates)近期招聘條件要求機組人員須能流利使用中文。2025年杜拜接待中國過夜遊客達86萬人次,當地旅遊部門表示,這與「歡迎中國」戰略推動密切相關。
南韓大韓航空(Korean Air)3月5日也在北京、上海與廣州同步招聘中國籍乘務員,要求具備中英雙語能力,精通韓語者優先。該航空公司目前在中國開通20個城市、25條航線,周航班量達181班次。
此外,新加坡航空(Singapore Airlines)也計畫於2026年3月在成都招聘中國籍乘務員,申請條件同樣要求為中國公民。
報導接著指出,多家外籍航空公司近年已持續布局中國市場。例如英國航空(British Airways)早在2016年就設立中國運營中心,並多次招聘中國籍空服員,目前上海至倫敦航線平均每班配有四名中國籍空服員。
航空業人士分析,隨著中國旅遊需求增長,航空公司擴大招聘中國籍乘務員,可迅速提升中文服務並吸引中國旅客。相較於培訓外籍機組人員學習中文,直接招聘中國籍乘務員被視為更有效率的方式。對於中國旅客而言,機上有中國籍乘務員能顯著提升乘坐外國航空公司的舒適度;而對於航空公司來說,也有助吸引龐大的中國旅遊客源。
全球航空公司加大招聘中國籍乘務員的趨勢,顯示中國旅遊市場正逐漸成為推動航空業下一輪增長的重要動力。

