回歸全職
累積兩年多兼職醫療口譯的經驗後,領英上的獵才訊息如風頻叩,一份華盛頓州的全職電話口譯職缺吸引了我──居家辦公,為醫療保險公司做口譯服務。面試順利,考試過關,這份工作福利完善,薪資談判成功,連年底請假返台也獲雲淡風輕的應允。退休後我斜槓多領域多年,都是自由自在地兼職工作,沒想到繞了一大圈,又回到全職,令我既喜且憂:喜的是能力再獲肯定,憂的是重回朝九晚五能否適應?
三月初,我於東岸時間上午十一時三十分開工,密集訓練隨即展開:三名新人分別是西語、越語與華語的口譯員,我這塊「回鍋肉」在訓練課程的翻炒中,倒也炒出了幾分精神。三天半的訓練,教材繁雜,多得令人目不暇給,我們吞下員工手冊、資安法規、HIPAA隱私條款等訓練,有的只需簽名確認,有的還得通過測驗,並反覆練習制式開場白,確保每通電話專業又自信。
真正的考驗始於訓練結束後。系統顯示可接案,電話卻沉寂如古井,日子在等待中蔓生苔蘚,在每天八小時工時裡,我學會在電腦前一邊等,一邊打太極、做瑜伽、看書、查資料,偶爾還會點頭打盹。偶響的鈴聲多是內部測試,題目熟稔能背,而真正來自醫保客戶的電話,零。四月至六月就在這樣的節奏裡悄然滑過,公司怎麼會平白無故請一個閒人來呢?我側面探來的消息是,公司好像在重組中。
六月某日,久違鈴聲乍響,我振作接起,說完開場白,卻聽到:「此為內部測試。」八秒掛斷,我的鬥志如氣球驟洩。之後,老闆寄來一封標註紅字「High Importance(高度重要)」的電子郵件,通知當日下午二時左右進行電話線路測試。那紅字讓人不敢怠慢,我甚至認真地活動筋骨,像迎接大考。結果,測試電話如期而至,我才說了一句自我介紹,對方回一句「測試成功」,隨即掛斷,前後不到十秒,堪稱史上最短測試。
旁觀的兒子羨慕此等清閒,我卻想起軍中抽到「上上籤」,表面風光實則閒置;又如博物館警衛,守著無人展間。所幸,我會在空檔時間接些醫院的現場口譯,以保持專業鋒芒。
這份工作教會我重新理解「等待」:全職未必忙碌,專業未必即時被需。電話靜默時,我讀書進修,靜候召喚,人生某些階段,本就在待命之位。
至此年歲,工作不再是向世界吶喊,而是與時間對弈。錢少、事少、居家坐,竟成奢侈禪修,在無鈴聲的寂靜中,我聽見心跳節奏。這許是人生下半場最隱晦的禮物:專業的真正成熟,始於從容等待被需要。

