勁敵Anthropic工具熱銷 OpenAI將推大企業用產品
知情人士透露,OpenAI正準備推出鎖定大型企業的人工智慧(AI)產品,反映勁敵Anthropic的商用工具受歡迎,讓OpenAI壓力倍增,正改善競爭商品,並納入企業用戶重視的其他功能。
美國科技網站Information引述知情人士報導,OpenAI執行長奧特曼上周邀集迪士尼執行長艾格等企業高層,共進奢華晚宴。奧特曼告知席間賓客,該公司能夠提供一站式服務,滿足眾人的所有AI需求,從旗下的ChatGPT、程式設計工具Codex、到工作流程自動化模型等。
消息人士說,這場聚會意在預告OpenAI針對大企業推出的新產品,協助公司AI轉型。AI轉型通常表示改進既有技術,把AI納入運作中,如客戶服務、重新編寫舊埕式、資料整理方式等。
OpenAI新產品要整合企業AI服務,可能會將OpenAI的多種商品結合為一,讓企業客戶更便於追蹤相關開支。對晚宴的一些參與者來說,言外之意相當明顯,奧特曼想從Anthropic手上搶客戶。Anthropic的編程工具Claude Code、職場自動化工具Cowork,過去一個月來獲得商界關注。
Anthropic去年預測,該公司透過應用程式介面(API)銷售AI模型給企業的營收,將高過OpenAI。由於OpenAI提早進入這個市場好幾年,這個預估相當引人注意。儘管如此,Information寫道,由於許多業者付費使用ChatGPT,OpenAI的企業部門營收,可能高於Anthropic。
Anthropic近來在商界大獲成功,主因旗下的Claude Code,能編寫並修改程式碼。新創公司執行長透露,對一些客戶來說,這生產力貢獻更勝聊天機器人。
部分大客戶說,Anthropic是企業高層的商用AI首選供應商,主因該公司未強打消費功能。相形之下,OpenAI持續以眼花撩亂的速度,推出消費服務,該公司似乎仍在思索如何形塑企業策略。過去幾年來,OpenAI受惠於個人用戶,將ChatGPT口耳相傳給雇主,得以銷售企業的大型訂閱合約。
