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國際旅行升溫 換護照恐怕要等超過4個月

國際旅行回溫,申請換新護照卻需等上四個月,甚至更長的時間。(美聯社)
國際旅行回溫,申請換新護照卻需等上四個月,甚至更長的時間。(美聯社)

國際旅行回溫,申請換新護照卻需四個月甚至更長時間,這不光是國務院審核耗時,郵遞延誤也是原因。

急於出國的人在網路上到處找突破秘方,甚至到別州接受面談,在供需失衡的「拿到護照」市場,出讓面談機會的「行業」也應運而生。

新冠疫情襲美前,速件兩三個禮拜就搞定,普通件六到八周也拿的到,如今,快速處理案要12周,普通案件長達18周才拿得到;國務院說,其中郵遞時間就占了六周。

休士頓地區高中數學老師美格‧特雷荷(Meg Trejo)5月初寄出自己和先生的護照申請書,以為速件最慢八周就可完成,7月中預定到墨西哥坎昆度假;7月初,她還沒收到護照,開始擔心,打電話詢問一直打不通,好不容易接通了,希望加速處理,也不知是否有效;上網查,進度仍維持在5月7日「收到」狀態。

她說她明白國務院員工都忙翻天,人手又不足,其他申請護照的人或許出國理由更急迫,不像她們只想出去透透氣。

國務院裁減員工的理由是,疫情期間業務減少,人員還來不及回補,處理護照和簽證申請的案件卻急速增加。

國務院官員說,雖然各地辦事處員工已恢復上班,面談通常限於生死攸關的緊急事故,因此72小時後就要出國的非緊要案件,面談的機會很少。

因應疫情,國務院鼓勵民眾盡量郵件寄送申請書,但是郵遞業,尤其是美國郵政總局也有營運問題,導致郵件送抵各地處理中心也遭到延誤。

郵局發言人金柏莉‧弗若姆(Kimberly Frum)不服氣國務院把郵遞時間列為六周,「我們不清楚這個時間框架,國務院怎麼確定的。」不過,她說,國務院處理一般案件和急件的時間確實都拉長了。

她說,郵局前半年收到的護照申辦件數350萬,比2019年同期多出30萬;國務院表示,會和郵局共同找出「郵遞延誤」原因,提出解決辦法。

國務院 疫情 美國郵政

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