冰雪暴襲擊 航空交通大亂 周六取消2400國內航班
強烈冰雪暴襲擊美東南部以及南部平原地區(Southern Plains),導致航空交通大亂,預估24日至少有2400架國內航班被迫取消,航空公司也提供乘客免費改訂或退款服務,其中達美航空(Delta Airlines)宣布免費改票。
根據全國廣播公司商業頻道(CNBC)報導,航班追蹤網站FlightAware資料顯示,23日全美逾560架航班取消,24日更有多達2400架航班已宣布取消,其中達拉斯-福和國際機場(Dallas Fort Worth International Airport)取消超過1100架航班,達拉斯愛田機場(Dallas Love Field)也有180架次航班取消,而且隨著風暴接近,取消數量可能繼續增加。
為確保乘客和工作人員安全,達美航空(Delta Airlines)宣布提供旅行豁免(travel waiver),為受影響旅客重新安排行程,此項豁免政策適用於途經亞特蘭大等受影響地區的乘客,只要在本月28日之前搭機,即可免費更改至更早或更晚日期,而且任何旅客,不論艙等,只要在1月21日之前預訂行程,且搭機日期在1月23日之後,均可更改航班日期,還可使用Fly Delta應用程式、官網或致電客服進行更改。
任何將航班改至1月28日之前出發的旅客均無需支付任何額外費用,除非選擇升級艙等。如果將航班改至28日之後,免收更改費用,但可能需要支付票價差額;達美航空也允許免費取消機票,原機票的價值可用於抵扣一年內購買的新機票費用(自原機票出票之日起計算)。
至於其他航空公司也宣布免除往返全國40多個機場的旅客的改簽費、退票費以及重新預訂的票價差額,而且免除範圍包括限制較多的基本經濟艙機票,其中美國航空(American Airlines)證實正在重新部署機隊,增加主要機場人員配備,以減輕氣候影響,並在情況好轉後,得以快速安全恢復營運。
根據國家氣象局(National Weather Service)氣象預報,這場冬季風暴涵蓋「南部洛磯山脈(Southern Rockies)到新英格蘭地區(New England),持續至周一(26日),帶來大範圍暴雪、雨夾雪和凍雨」,全國數億人生活恐受到波及。
