節後購物潮謹慎消費 二手、折扣商店買氣燒
一如往年,消費者在聖誕節後再掀購物熱潮,然而在今年的年終購物旺季,由於消費者對經濟前景心存疑慮,多數湧向折扣店與二手商店,而且大都嚴格遵守預先所列妥的購物清單,減少亂買。
經濟前景不明與川普總統的對等關稅政策導致物價上漲,使得今年年終購物旺季的消費行為有所改變。據手機位置追蹤公司Placer.ai指出,愈來愈多的消費者以折扣店與二手商店取代購物中心,做為他們的血拼地點。分析平台奧多比分析公司(Adobe Analytics)也指出,消費者的購物態度也比往年謹慎,在購物前會先做功課,列出採購清單,並且嚴格遵守,由此也解釋了今年年終購物旺季消費者退貨率相對較低的原因。
Placer.ai指出,服飾與電子產品依然是年終購物旺季最熱銷的商品,但是與往年相比,銷售業績儘管有所增加,但是成長有限,主要是因為這兩類產品都是由進口產品所主宰,而川普的關稅政策使得它們的價格上揚。
調查顯示,在聖誕節前最後一周(15日到21日)到百貨公司的客流量要比去年同期減少13.2%,到傳統服飾店的客流量也比去年同期減少9%。根據分析,這些減少的客流量有一部分都是轉移到折扣商店,例如連鎖折扣百貨行TJ Maxx。折扣商店今年在聖誕節前最後一周的客流量比去年同期增加1.2%。
不過二手商店才是今年年終購物旺季最紅火的購物地點。 今年聖誕節前最後一周的客流量要比去年同期增加近11%。
Placer.ai指出,若是在以前,將購自二手店的商品當做禮物送人可能觀感不佳,但是在經濟前景不明與物價上漲的大環境下,大家似乎都已能接受別人穿過的衣物或是用過的物品來做為禮物。Placer.ai表示,根據調查,二手店的客流量通常不會在年終購物旺季出現明顯增長的現象,但是在今年黑色星期五的客流量卻是比去年同期增加5.5%。事實上,二手店今年下半的客流量就已比去年同期增加至少10%。
此外,調查也顯示,前往二手店購物的消費者平均所得較往年提高。今年10月到11月間,前來二手店購物的消費者的家庭所得平均值是75000元,高於去年同期的74900元與2023年的74600元。二手零售商Savers Value Village的執行長沃爾什(Mark Walsh)表示,「在我們的顧客中,所得較高的族群與年輕族群都在持續成長。」

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