沃爾瑪攜手OpenAI 對話ChatGPT就能下單購物

全球零售巨頭沃爾瑪（Walmart）宣布與人工智慧領導企業OpenAI建立新合作，讓顧客可直接透過ChatGPT購買商品，進一步擴大AI技術在營運中的應用。

FOX Business報導，此項合作推出的創新功能名為「即時結帳（Instant Checkout）」，由OpenAI開發。消費者透過聊天機器人ChatGPT即可搜尋並購買沃爾瑪商品，無需跳轉至其他平台，展現AI如何重塑零售產業購物體驗。

目前雙方尚未公布正式上線時間，但表示此功能將「很快」提供給沃爾瑪顧客使用。

沃爾瑪執行長麥克米倫（Doug McMillon）指出：「多年前的電子商務購物體驗，不外乎是一個搜尋欄和一長串商品列表，但這即將改變。未來的原生AI體驗，將是多媒體化、個人化、並具情境脈絡的。」