365行／從出租自家起步 她創業變代管40房源達人
經營Airbnb是許多人額外賺取收入的方式之一。2018年從台灣移民到美國的謝逸琦，起初只是想讓自家房子多一些活用機會，沒想到卻意外開啟一條創業之路。從最初出租自家房間，到如今在Airbnb上代管40多間房源，她憑藉十多年累積的實戰經驗，成為Airbnb租房代管達人。
謝逸琦與Airbnb的緣分，得從2014年說起。當時她在台灣買了一棟房子，打算長租出去，為找房客，她想盡辦法投放廣告，甚至自掏腰包行銷，卻始終乏人問津。一次偶然機會，她決定在Airbnb上嘗試上架房源，結果第一天就有人詢問，第一個月收入更是意外翻倍。這次嘗試，徹底改變她對租屋市場的看法，也種下日後創業的種子。
2018年跟著家人移居美國後，謝逸琦發現，不少朋友的房子空著卻租不出去，需要人幫忙。於是，她開始接手協助打理、上架、回覆客人訊息等繁瑣事務。沒想到，原本只是幫朋友解決燃眉之急，卻一步步發展成規模化的代管事業。「剛開始都是朋友問我怎麼做Airbnb，後來有人嫌麻煩，有人忙不過來，就乾脆交給我處理。」這一做就做出興趣，還創立Togetherbnb公司，專門經營Airbnb代管業務。
被問到如何能長期投入這份瑣事繁多的工作，謝逸琦表示，她真的很喜歡房子，也樂於幫房東化解租不出去的困境，享受把房子整理得舒適、經營得當的過程。
十年來，隨著Airbnb市場競爭日趨激烈，她也不斷更新經營策略。謝逸琦說，現在房客消費習慣不同了，他們願意花錢，但要求也更高，幾乎用五星級飯店的標準來看短租民宿。
實戰10年 3招增Airbnb訂房率
謝逸琦目前管理超過40間房源，十年來累積大量實戰經驗。她分享經營Airbnb的三大核心祕訣，幫助房東在高度競爭的市場中脫穎而出。
1.掌握市場變化靈活定價
Airbnb市場瞬息萬變，如今房源數量遠多於以往，競爭愈發激烈。回覆訊息的速度、房源整潔與特色，以及入住指引的清晰度，都會直接影響評價與曝光度。「有時候為提升訂房率，不得不降價。」謝逸琦舉例說，以前三房兩衛的短租日租可收250美元、入住率達八成，如今房源數量比2020年多三倍，降到150美元左右才有競爭力。
2.減少入住後問題迎雙贏
除價格外，減少客人入住後的疑問與困擾，也是經營關鍵。謝逸琦表示，以前曾有一天接了20通房客來電，幾乎都是打來問鎖怎麼開、家電設備怎麼用。現在她乾脆直接拍攝教學影片，包含找房路線、開鎖方式、設備使用等信息，客人可以自行查看。這不僅減輕了管理負擔，也讓客人感受到貼心服務。
3.依客群調整房源特色
過去Airbnb的賣點是「比酒店便宜」，但現在價格已不再是唯一吸引力，尤其在短租(幾天住宿)市場，房客更在意租房的特色與體驗。「短租客人多追求主題感，環境要非常乾淨整潔。」她建議，有預算的房東可以找軟裝設計師協助布置，讓房子更具辨識度。
至於中租(30天至半年)的房客，則重視地點便利性與居住舒適度，例如齊全的廚具、家具、家電等，甚至連鍋碗瓢盆都要備齊。謝逸琦說，很多中租客人是出差人士或房屋整修期間的臨時住客，因住得久，更在意設備齊全與環境乾淨。
謝逸琦建議想開始經營Airbnb的新手說，第一步是了解當地法規。不同城市的短租規範差異很大，例如並非所有地區都能做30天以下的日租，有許多城市，都必須向市政府申請許可才能合法經營。
在定價上，她建議參考房子歷史價格紀錄、周邊房源行情，並依淡旺季調整策略。同時，房東必須維持高評分，因為若評價過低，房源將可能被Airbnb平台下架。
