退伍軍人補助每月1102元 疑遭未認證機構抽佣達5500元
理財網金錢智慧(Moneywise)報導,加州拉蒙特(Lamont)72歲男子蒙塔沃(Adan Montalvo)申請退伍軍人事務部(VA)殘障補助,獲批得到每月1102美元補助金,原以為經濟壓力可稍微緩解。然而,協助申請此補助金的私人公司,卻向他收取5500美元,相當於5個月補助金的高額費用。目前已有部分州開始打擊這類行為,相關單位提醒退伍軍人應尋求經過認證的代申請單位。
蒙塔沃日前接受CalMatters採訪時說:「他們想把所有錢拿走,我告訴他們:『我沒有錢,怎麼給你們?』」他最後同意與該公司分期付款,但費用加上利息,金額超過補助金的一半。
事實上,依照聯邦法,只有得到VA認證的機構代表,才得以協助退伍軍人提交申請並收費。這些代表可以是退伍軍人服務組織、申請代理人或律師。他們不能收取初次申請的費用,只有等VA做出第一個決定後,若還需要他們協助,才能要求收費。
根據消費者金融保護局(CFPB)規定,未經授權的團體或個人協助申請並收費是違法的,但相關執法卻相當薄弱,聯邦層級沒有刑事懲罰。因此有些公司和個人利用此漏洞,強迫退伍軍人支付高額費用換取申請協助。
一些州已開始打擊這種行為。根據Stateline 2024年12月6日報導,緬因、新澤西和紐約州已通過法律,禁止營利性顧問介入,另外17個州也提出類似法案。然部分州的立法者卻推動放寬限制。
蒙塔沃找的公司似乎並未得到認證。若退伍軍人是由認證的公司或人士協助,卻被收取初次申請費用,可向VA投訴。若覺得收費金額不合理,可申請費用審查。若費用直接從補助金扣除,通常以不超過過去拖欠補助的20%為合理範圍。若不是直接扣款,超過過去拖欠補助的三分之一(33.3%)則可能受到審查。
CFPB表示,退伍軍人事務部有一分全國認證退伍軍人服務組織、申請代理人與律師清單,申請時可確認所找的單位是否正規合法。

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