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審核重啟 92萬加州人失白卡

根據加州州府資訊,約有92萬8000加州人於今年6月至10月間失去加州白卡。(美聯社)
根據加州州府資訊,約有92萬8000加州人於今年6月至10月間失去加州白卡。(美聯社)

CalMatters報導,州府過去每年都會重新審核白卡會員資格,然而2020年新冠疫情爆發後,聯邦政府宣佈疫情期間,白卡保戶均能自動享有低收入保險,無需經過審核更新。今年審核重啟後,據加州州府資訊,約有92萬8000加州人於今年6月至10月間失去加州白卡。

這些失去白卡的人,絕大多數因為「申請程序」失去白卡。程序問題包括申請文件缺失等。根據凱瑟家庭基金 (Kaiser Family Foundation) 健康政策研究組織,美國各州因申請程序問題無法加保者,加州是情況嚴重性第四高者。

米格爾 (Florinda Miguel) 日前帶她六歲大女兒看牙醫,進行定期檢查時,發現小女兒的白卡(Medi-Cal)失效了,感到萬分錯愕。白卡是加州政府為低收入家庭或殘疾人士所設定的醫療保險服務。

米格爾說,女兒看牙醫費用為60元。由於白卡失效,必須等到重新申請更新之後,才能再帶她看醫師。

新冠疫情過後,加州州府今年春季重新審查加州低收入保險白卡的受保資格。數千名加州白卡保戶發現失去白卡資格。許多人像米格爾的孩子一樣,雖仍合格,然而前往求醫前,對自己沒有繼續加保的狀態一無所知。

另根據凱瑟家庭基金資訊,加州持有白卡民眾必須申請更新者,47%順利取得更新,15%因申請程序問題無法繼續使用白卡,35%申請更新白卡者仍由相關單位審理中,另外2%失去白卡資格。

如白卡保險過期,仍然合格的加州居民如提出缺失申請文件,仍享有90天的保險寬限期。根據相關資訊,今年10月,加州享有白卡低收入民眾保險者,高達1510萬人。

非牟利機構「兒童伴侶」(the Children’s Partnership) 上周發表調查報告,分析家長與監護人為小孩申請白卡的經驗。根據這項報告,小孩失去白卡保險主因,包括家長未能回覆州府相關單位電話、等待白卡時間過長,另有人認為申請白卡更新指示不清。另外有些人因語言障礙沒有翻譯協助,有些白卡用戶感受歧視待遇,有些家庭缺乏保護白卡資格警覺心等。

加州州府相關單位表示,目前州府設法採用自動白卡更新設備,採用資料庫訊息,加強使用機器確認白卡登記戶資格,讓更多白卡保戶早日得到其應得的健保服務。

新冠疫情過後,州府重新展開白卡保戶合格更新程序後,數千名加州白卡保戶發現失去白卡...
新冠疫情過後,州府重新展開白卡保戶合格更新程序後,數千名加州白卡保戶發現失去白卡資格。(本報檔案照)

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