1月野火期間 Airbnb智慧定價 洛市控哄抬租金

洛杉磯市政府17日提告短期租屋平台Airbnb，指其在今年1月南加州野火期間，藉由平台「智慧定價」（Smart Pricing）功能哄抬房價，違反加州與洛市針對緊急災難所設的反價格操縱法規，並涉誤導性廣告與身分認證欺詐。

根據市府遞交洛杉磯高等法院的訴狀，1月橫掃寶馬山（Pacific Palisades）與艾塔迪那（Altadena）的野火，造成30人喪命、逾10萬居民撤離，許多災民至今仍未返回家園。加州州長紐森1月7日宣布進入緊急狀態，自動啟動反價格操縱法，禁止特定生活必需品價格上漲超10%。洛市亦有類似緊急時期的價格管制條例。

訴狀指出，Airbnb未遵守上述法律，平台至少有2000筆短租房源，在1月7日至17日期間租金漲幅超10%限制，違法行為主要透過平台的智慧定價功能執行。該功能允許房東依區域需求與市場情況自動調整價格，但市府表示，Airbnb在災害發生後，仍持續啟用該功能，導致價格大幅上揚。若違法事證成立，Airbnb恐面臨高額罰款與進一步監管限制。

Airbnb網站上雖稱在天災、緊急事件或動盪期間，可能暫停智慧定價，以避免不當價格波動並配合法規，然而訴狀強調，Airbnb直到1月17日才應加州檢察長邦塔（Rob Bonta）要求，在洛杉磯與范杜拉（Ventura）兩縣停用智慧定價，並開始對超價房東發提示訊息。

市府批評，雖然該行動導致部分房源價格回落，但平台「許多其他房源在數周甚至數月內，仍持續以違規價格尋租」，顯示Airbnb對市場操控與執行力道不足。

除價格操控爭議外，洛市府同時指Airbnb在房東的身分驗證誤導消費者。訴狀指出，Airbnb聲稱其房東經過身分核實，並在房源頁面標註「身分已驗證」徽章，但實際上許多房東的資料造假或根本不存在，甚至有使用假名者，也獲平台授予該標記。

市府認為，這種錯誤標示，可能使消費者在面對不明房東時產生「虛假安全感」，誤以為該對象可信，實際風險卻未被揭露。

Airbnb尚未對訴訟內容發表正式聲明。不過公司曾表示，在南加野火發生後，該公司透過緊急住房援助計畫，為超過2萬3000名受災者提供免費短期住宿，並承諾投入3000萬美元協助重建，包括捐款支持非營利組織仁人家園（Habitat for Humanity）等參與重建工程。