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京東「雙11」9日晚開賣 比往年早 促銷多5天史上最長

去年「雙11」 ,物流企業騰倉擴容、增強運力,迎接購物高峰。(新華社資料照片)
去年「雙11」 ,物流企業騰倉擴容、增強運力,迎接購物高峰。(新華社資料照片)

今年「雙11」比往年來得更早,京東宣布將於10月9日晚8點現貨開賣,這意味著今年「雙11」促銷周期比去年又多了5天,成為史上最長「雙11」。

上觀新聞報導,17歲的「雙11」看似創新乏力,消費者厭倦情緒漸濃。但今年的亮點在於出海和即時零售悄悄佈局,試圖在海外和外賣市場創造第二第三個「雙11」。

今年「雙11」,京東出乎意料早早搶跑,比去年提早5天,創下歷史最早紀錄。抖音則將「雙11」與中秋促銷合併,商家報名中秋促銷,即可在10月9日一鍵直通「雙11」。占據主場優勢的天貓和淘寶,反而是最晚的,直到10月15日才開啟預售,與去年一致。

從首次僅一天的促銷期,到如今長達一個多月,「雙11」透過不斷延長促銷周期來爭奪流量,確實鎖定了更多用戶消費。去年「雙11」戰報顯示,京東參與用戶年增長超兩成,天貓成交總額也增長明顯,參與用戶規模創新高,這些成績也反映出超長「雙11」仍是有效的促銷策略。

消費者普遍詬病的「規則複雜」、「奧數級促銷」等問題,今年「雙11」也持續改善。中國電子商會網路直播與短視頻專業委員會執行副秘書長張宇晨引述研究數據稱,43%的消費者認為活動規則複雜,促銷周期過長導致決策疲勞,而平台推出的「動態比價」「多波次現貨」等促銷手段,也加劇了用戶的選擇焦慮。因此,一件直降、無需湊單等,成了不少平台主打的促銷策略。不過記者發現,各大平台簡化的促銷規則卻不盡相同。

比如,天貓依然堅持「預售」模式。根據活動規則,天貓「雙11」分為預售和現貨兩個階段,而預售期又分為預售預熱、預售定金支付、預售尾款支付三個階段,而現貨期則分為現貨預熱和現貨售賣兩個階段。為此,淘天相關人士解釋,「雙11」通常涉及大量的高客單價商品,消費者需要更長的決策周期。

京東卻省去預售環節,堅持「現貨開賣」」,聲稱為消費者提供「無需等待」的消費體驗。但保留了滿300元減50元「跨店滿減」,優惠支持疊加官方直降、單品促銷、單品多件直降、東券、京券以及滿贈促銷,但不支持與普通總價促銷(滿減、滿折等)疊加。

由此可見,天貓和京東等平台在「雙11」促銷中,各有各的複雜玩法,消費者要拿到全網低價依舊不簡單。

今年「雙11」目前處於前期蓄力階段,許多規則細節仍未公布,但是記者卻明顯感覺到出海和即時兩大趨勢,「雙11」或許將迎來近十年來最大的轉型風口。

記者從淘天了解到,今年「雙11」將首次全面出海,淘寶將在海外市場投入10億元行銷補貼,協助10萬商家達成「雙11」海外成交翻倍目標。

淘寶出海總經理葉劍秋介紹,今年「雙11」同步在全球20個國家和地區啟動,在境外的12個站點將支援跨境包郵、包退服務,中國香港、中國澳門將實現「0門檻包郵」。

有趣的是,海外「雙11」也沿用了「新用戶1元秒殺」和「遊戲賺金幣」等國內電商的傳統玩法。淘寶針對非中文用戶推出互動遊戲Taobao Wonderland,用戶每天打卡簽到可領金豆,金豆可用於購物抵現,最高可抵扣訂單金額的50%。 16個國家和地區的新用戶「雙11」期間首次下單,也將享受「1元秒殺」的優惠。

拼多多旗下Temu美國站也將在10月9日啟動預熱,統一設定八折與八五折兩檔優惠,與美國傳統大促「黑色星期五」與「網路星期一」直接硬碰硬競爭。

記者從接近相關平台的人士獲悉,今年「雙11」預計有數千家天貓品牌進駐淘寶閃購。有觀點猜測,打通天貓和淘寶閃購後,用戶在實體品牌的天貓旗艦店下單,可選擇快遞發貨或外賣配送,這對「雙11」來說無疑是一個利好。

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