高鐵商務車廂「低人一等座」 讓人尷尬、坐著也不舒服
高鐵上竟然出現「低人一等座」？近期有網友在社交平台稱，購買了高鐵一等座車票後發現座位被安排到了商務艙車廂內，本以為撿到便宜，結果發現座椅和商務艙內的其他座椅明顯不同，有些尷尬。此外，實際乘坐感也很不好，不僅中間沒有扶手，靠背也無法調節。不少網友將這些座位戲稱為「低人一等座」。
來源：YouTube
縱覽新聞報導，據網友們發布的視頻可見，與一等座相比，這些被安排在商務車廂的一等座座椅間缺少扶手分隔，靠背也無法調節。網友吐槽：「坐在這樣的座位上真尷尬。」乘客能否要求更換座位？客服人員稱需視列車餘票情況，如果一等座車廂內還有空座，可與乘務員協商進行調換。客服人員還表示，會將相關意見記錄並向上級部門反饋。
據中國鐵路官方微信公眾號顯示，一等座通常是2+2的方式分布，AF為靠窗座位，CD為靠走廊座位，扶手內側有調整座椅按鈕按住按鈕後，身體輕輕向後靠就可調整靠背角度，部分車型的一等座配有絨面腳踏板和普通面腳踏板。
據大河報報導，曾有當事乘客李女士表示：「我買的是一等座，但坐的是商務艙（車廂），沙發（座位）是沒有扶手的，人坐在上面就一直往下滑，靠背也是不能調節的，坐起來挺不舒服的。」
網友熱議，「昨天剛剛坐過，坐也不是躺也不是，還要看著前面商務座吃吃喝喝被噓寒問暖」、「你吃泡麵，桌子上其他人都是吃的山珍海味，就你一個吃泡麵的，你尷尬不」、「心態很重要，不同的消費肯定是不同的享受，就如在同一個飯店吃飯，相鄰兩桌的價位不一樣菜就不一樣的道理」。
