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失智老人回家記

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不久前的某一天中午,我經過紐約法拉盛(Flushing)一條街,突然被一個大姐叫住,她拉著一名坐在路邊的老太太,請我幫忙將老人扶起來。只見老人瘦弱的身體搖搖欲墜,似乎要躺倒在地,我見狀立即伸手幫忙,和大姐一起把她拉起來,扶到路邊的屋簷下。原來老人不認識家了,要我們幫助尋找。

老太太因為走了不少路,加上心裡焦急,臉色蒼白,說話上氣不接下氣,虛弱不堪地無法站立。見此情景,我急忙去路邊的小店借來凳子,讓她坐著休息平復心情。我們問老太太家在哪裡?她只是搖頭,問她家人的電話號碼,也是搖頭。她哆嗦地從小包裡拿出手機遞給我們,大姐拿著手機問開機密碼,老太太竟也忘了,我們想可能是人臉識別,就拿著手機對著老太太擺弄,仍然無法打開手機。

面對說不出地址的失智老人,我們一籌莫展。我對大姐說:「你翻查她的小包,看有什麼地址卡片和ID。」大姐將小包和裡面的錢包都翻看了一遍,只有二、三十元現金和一些紙。又翻看老太太的頸脖和手腕,也沒有找到緊急聯絡牌。無奈之下,我們只好搬救兵,找警察幫忙了。

大姐不懂英語不敢打電話,而我也只會幾句日常會話,只好鼓足勇氣打九一一,好在接線員簡單問了幾句就轉來了中文翻譯。警察問得很詳細,老人大概多大年紀、性別、穿什麼衣褲鞋子、種族、現場所在的街名、我的電話號碼 、 姓名等一大堆問題。最後問我能否陪她等待警察到來?看到老人無助的樣子,我答應等警察來了再離開,警察對我們表示了感謝,並說馬上派警車來現場。

等待期間,我們和老太太聊天,安慰她不要緊張,使她情緒穩定了許多,臉色也漸漸恢復了平靜。她說自己已經八十四歲,是上海人,我立即用上海鄉音和她對話。突然,大姐靈光一閃,說「老人電話一般都會設定一到六的連號、六個一或六個零,只能試兩次,如果錯三次手機會被鎖,要選哪兩個號碼呢?」

問老太太開機密碼是這三組數字中的哪個?她仍然記不得。我們決定冒險先按「一二三四五六」試試看,皇天不負苦心人,手機終於被解鎖了。我們在通話紀錄裡找了一個男性的名字打過去,竟是她兒子接了電話。當知道媽媽迷路,兒子也急了,可他人在外州,說馬上與他住在法拉盛的姐姐聯繫,我把現場地名報給了他。

過了好長時間不見回音,我又打電話問他情況。原來他姐姐剛來美國不久,對英文路名不熟悉,我就叫他把家裡地址和姐姐的電話號碼用短信發來,我直接和他姐姐通話,雙方約定了接頭地點,就直接送老太太回家。

好心的大姐見找到了家人,說有事要先離開,要我單獨送老太太回家。我考慮已經報警,對方又是女性,我們還翻過老人家錢包,萬一遇到碰瓷,我可跳進黃河也洗不清了。大姐理解我的憂慮,便和我一起攙扶著老太太,將她送到家。她女兒和護理員激動地抱著老人,連聲向我們道謝,她們解釋護理員僅僅上個廁所,老太太就跑出門不知去向,急得她倆分頭找了好幾條街,正準備報警。與老人和她女兒分別時,我為她們三人拍照留證據,並馬上向警局報告結案。

看著老太太平安回家,不禁觸景生情。我已經七十多歲了,也許哪天也會像這樣找不到家,希望到時能有積德行善的好心人來幫助我。

法拉盛 人臉識別 九一一

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