網購3500元冰箱免費安裝不當造成淹水 害他花30多萬修屋

佛羅里達州男子柏德(Bradley Byrd)去年底在好市多(Costco)網站以3500元購買了一台冰箱，價格包含到府安裝服務，沒想到這個優惠反而讓他損失慘重。由於安裝不當造成他家淹水，事後花了30多萬元修理房子，但至今廚房和浴室還沒完全恢復。

當地電視台News4JAX報導，家住傑克遜維爾(Jacksonville)的柏德去年11月在好市多網站買了一台冰箱，3500元的售價包含安裝服務，12月2日商品宅配到家，卻由沒有保險的第三方承包商到他家安裝。

柏德說，安裝後大約過六小時，他女兒打視訊電話給他，發瘋似地說家裡淹水了，原來是水管安裝方式錯誤，本來水管多餘的部分應該捲成圈並貼在冰箱背面，但安裝工人並沒有這麼做，而是把水管擺在冰箱下方，讓冰箱的輪子壓在水管上，結果把水管壓破，水就從破裂處溢出。

從柏德提供給媒體的影片可以看到，他家地毯、木製地板淹得到處都是水，家具、電器甚至房屋結構都受到損壞。

柏德說，他們本來已經準備好迎接聖誕節，聖誕樹都架起來，禮物也包好了，結果過沒幾天，他們臨時被迫搬離家園，直到今年3月才回家，但家中修繕還沒完工，仍像是個大工地，廚房和浴室還不能完全使用，空氣檢測結果還顯示房子一樓的濕氣太重而且有黴菌。

柏德說，他收到房子維修估價單，總金額約70萬元，好市多和送貨的物流公司都不願負責，他只好自掏腰包修繕，他至今已掏出30萬元用於修房子、第三方報告和檢測，以及把家當搬到倉庫，他接受了好市多不附帶任何條件的3萬8000元賠償費用，但拒絕對方提出的17萬5000元和解提議。

柏德架設了網站https://www.costcowaterdamage.com/blog紀錄自己面臨的損失細項和索賠過程，聲稱屋損大約36萬元，個人財產損失約7.6萬元，臨時租房的房租和生活費約7.8萬元，訴訟、搬家和倉儲費用為11.7萬元。