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Target將終止與沃爾瑪、亞馬遜「匹配退差價」政策

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目標零售店本月底將停止與競爭對手的價格匹配保證政策。(美聯社)
目標零售店本月底將停止與競爭對手的價格匹配保證政策。(美聯社)

洛杉磯KTLA 5電視台報導,零售商目標商店(Target Store)允許顧客對在亞馬遜(Amazon)或沃爾瑪(Walmart)發現價格較低商品進行「匹配退差價」(match the price)的價格保證政策將持續至本月28日止,日後該政策不再適用於競爭對手,僅限於目標商店自家實體門市與Target.com價格比較。

根據目標商店官網,過去該公司之所以推出這項政策,是為了讓顧客在不影響購物體驗的情況下,享有「安心購物與價格滿意度」。然該公司指出,大多數顧客實際上將該政策用來比較目標實體店面與該公司網站價格(比如線上價格低於實體店價格),或在購買後14天內申請退差價。

該公司在一分聲明中表示:「我們發現顧客幾乎都是在比對目標自家價格,而非與其他零售商比較,這反映出顧客對我們商品價格、促銷的高度信任。」自本月28日後,目標商店的政策仍將保留「14天內價格調整」權益。發言人補充道:「我們始終致力替顧客提供絕佳價格,讓他們有信心選擇目標。我們擁有每日低價、兼具品質與價格優勢的品牌、驚人的促銷活動、免費加入Target Circle會員計畫等多項服務。」

在目標、沃爾瑪與亞馬遜三大零售商中,目標商店是唯一仍提供針對競爭對手商品價格匹配保證的業者。沃爾瑪目前的政策是不接受其他競爭者比價,亞馬遜從未提過此類政策,稱其價格會「持續」評估以保持競爭力。

亞馬遜 沃爾瑪 零售商

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