2025全美最佳航空公司 第1名多數人沒聽過

旅遊與休閒(Travel + Leisure, T+L)雜誌8日公布2025年度讀者評選的最佳航空公司排行榜，此次由大眾不熟悉的半私人航空公司「JSX」榮登第一，而廣為人知的夏威夷航空(Hawaiian Airlines)與廉航「微風航空」(Breeze Airways)分列二、三。 

T+L雜誌每年都會舉辦讀者評選獎，今年度的評選吸引近18萬名T+L讀者響應，針對航空公司，還有酒店、度假村、城市、島嶼、郵輪、水療中心(spa)等不同類別投下65萬7000張票。

在航空公司的類別方面，評選標準為客艙舒適度、機上服務、顧客滿意度和價值。填答者可共有從「優秀」到「差勁」共五個選項，主辦單位統整計算各航空公司的平均得分。

結果顯示，在美國的航空公司排行榜中，半私人包機航空公司「JSX」以92.29的高分狠甩對手，不僅蟬聯冠軍，更是榜上唯一的包機類型航空公司。

一名JSX顧客表示，搭乘JSX「就像搭乘私人飛機，服務人員友善，報到程序輕鬆且會協助登機與置放行李」。

報導指出，搭乘JSX大多數航班只要在起飛前20分報到即可，且可走聯邦運輸安全局(TSA)認可的無縫(frictionless)安檢通道；機上服務等同商務艙，另免費提供低軌道衛星網路「星鏈」(Starlink)的無線網路(Wi-Fi)。

JSX是點對點的包機航空公司，主要執飛大型航空公司不常去的小機場，擁有多條橫跨美國西部的航權，包括連接佛羅里達州與東岸的航線，另有少數墨西哥航點。

排名第二到第五的航空公司，依序為夏威夷航空(79.92分)、微風航空(78.63分)、阿拉斯加航空(Alaska Airlines，77.77分)，以及達美航空(Delta Air Lines，77.34分)。

美國「四大」航空公司，美國航空(American Airlines，簡稱美航)、西南航空(Southwest Airlines)、達美航空和聯合航空(United Airlines)當中，達美成為唯一連續第二年擠進前五名的航空公司，鞏固達美身為全美最大國內線航空公司的地位。

一名T+L讀者在調查中寫道，「搭乘達美航空，我總是能感到安全、舒適，並受到周全照顧。」

T+L今年度的讀者評選美國航空公司排行榜第六到第十名則依序為捷藍航空(JetBlue，75.91分)、西南航空(74.63分)、聯合航空(70.66分)、美國航空(67.86分)，以及廉航「太陽城航空公司」(Sun Country Airlines，66.81分)。