外出用餐也有最佳時段?業者:最好避開這時間
預訂餐廳大有學問,專家指出晚間7時雖是黃金時段,但餐廳一開門就入座準備用餐或尖峰期用餐各有優劣,而打烊前入座則是專業人士眼中的地雷,恐影響用餐品質。
根據Serious Eats報導,當我們苦惱該去哪裡吃飯時,往往很少花時間思考「何時」去吃最合適。或許你聽過不該在尖峰時段去最熱門的餐廳湊熱鬧,也不該在打烊前5分鐘才登門踏戶,但關於選擇餐廳用餐的最佳時機,箇中細節可能比你想像的還要多。多數上班族在結束朝九晚五的工作後,7時用餐確實相當方便,但這未必是餐廳提供最佳服務的時刻。
專家指出,過早或過晚用餐,反而可能影響整體體驗。餐廳剛開門時,內場與外場往往仍在調整節奏。從餐具整理到服務站準備,許多細節尚未完全就緒。紐約披薩店Ops主廚兼老闆法登(Mike Fadem)表示,開門營業一開始員工仍在適應狀態,此時用餐容易分散服務專注力,「最好不要在剛開門時就進來,給他們一點時間完善準備工作,確保他們能專注於你的餐點,」他建議,開門後30分鐘至1小時再入座,通常能享有較穩定的服務品質。
至於選擇用餐高峰時段前往用餐各有利弊。約晚間7時左右,餐廳開始進入熱絡狀態,氣氛活躍但尚未過度擁擠。有些顧客反而偏好這種「剛熱起來」的時段,既有氛圍,也不至於過於忙亂。雖然有些食客偏好安靜,但達拉斯葡萄酒專家羅克珊·霍夫曼(Roxanne Hoffmann)喜歡在尖峰剛開始時入座用餐,「此時餐廳裡已經有了活力。有些早到的客人已經聊得很盡興,」她說,「廚房已經動了起來,但還不至於忙得不可開交。」
到了晚間8時,餐廳已進入最繁忙階段,廚房員工和服務生承受巨大壓力,周末尤其如此,此時可能會出現上菜延遲、服務速度變慢等情況。如果是與一大群朋友聚餐,大家聊天消磨時間,送餐延誤造成的感受或許尚在接受範圍,但若是尷尬的初次約會,服務的延誤疏漏,感受勢必格外明顯。
至於去餐廳最不理想的時段,超過10位餐廳專業人士一致公認就是:「深夜打烊前」,即使在打烊前30分鐘抵達,這段時間也不足以讓廚房烹製完餐點並讓客人享用完畢,等於變相強迫員工加班。若偏好較晚時段用餐,建議至少預留一小時完成入座、用餐與結帳流程,而且也需留意部分限量菜色或主廚推薦,可能在晚間時段已售罄。
