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股票投資 聽人工智慧能發財?

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愈來愈多人仰賴AI協助理財,專家提醒使用者謹慎小心,避免可能發生的風險。(Pex...
愈來愈多人仰賴AI協助理財,專家提醒使用者謹慎小心,避免可能發生的風險。(Pexels)

NBC 4電視台報導,人工智慧(AI)如今無所不在,從旅遊規畫、電子郵件撰寫到健康建議,更有不少民眾將AI運用於個人理財。然AI是否真能做出更聰明的財務決策,或在不知不覺中讓使用者虧損,專家認為「兩者皆有可能」。

麻省理工學院(MIT)近期一項研究顯示,近半數受訪者曾使用AI尋求財務建議或資訊,在已熟悉生成式AI者比例更高。根據Credit Karma調查,66%受訪者表示會利用AI尋求財務建議。

理財專家暨Exit Wealth Advisors總裁詹金(Ted Jenkin)日前於Credit Karma贊助的「On the Money」節目中表示,AI特別擅長快速整理繁雜財務資訊,有助簡化流程,降低理財門檻。可將AI視為一本能與自己對話的「理財百科全書」,如想了解Roth IRA與401(k)有何差異、FICO信用評分計算方式,甚至房貸運作等,都可透過AI得到解答。

AI亦可協助使用者思考如何節省支出,幫忙列出應向會計師或財務顧問詢問的問題,甚至提供增加收入來源的「點子」。還可協助分析財務決策的利弊,整理比較哪種信用卡較適合申請等。

儘管AI有上述多項優點,詹金提醒,消費者在聽取AI建議時需「放慢腳步進行查證」,特別要避免下列使用方式:

一、不要向AI透露個資。一個簡單原則是:若避免把某項資訊公開於群媒上,就不要輸入AI系統。一旦輸入社安號、密碼或銀行帳戶資訊,使用者恐無法掌握個資安全。

二、不要將AI當成財務顧問。AI正迅速成為成長最快的財務顧問,然它其實不受監管。AI不了解使用者背景、無法像真人顧問般確實掌握某人財務狀況,在退休計畫、稅務策略或資產傳承等重大問題上,無法判斷怎麼做最適合使用者。

三、不要認為AI永遠正確。多數AI聊天機器人的特色是「充滿信心,過度自信」,然AI可能出錯,也可能提供過時或錯誤資訊。這並非AI刻意誤導,而是它無法知道自己「不知道什麼」。

四、不要單靠AI做出重大財務決策。在退休、出售房屋或投資等重大財務決定,不能只聽AI意見,應先諮詢財務顧問或會計師,目前也有不少合法及免費服務,協助民眾媒合專業人士。

詹金建議民眾「記住三個R」原則:AI「沒有退款(No refunds)」、「沒有重來(No redos)」、「沒有監管(No Regulation)」,一旦提供錯誤建議,往往難以挽回,民眾應謹慎使用。

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