機場貼心小舉動可獲達美航空驚喜禮 最大獎500美元禮品卡
這個假期季,達美航空(Delta)推出一項鼓勵旅客展現善意的活動,表示將獎勵在機場或旅途中表現出友善與體貼行為的乘客。航空公司指出,旅行時不該做的事情很多,其中缺乏禮貌更是最不被鼓勵的一項。為了慶祝成立100周年,達美航空啟動名為「百年歡慶(Centennial Cheer)」的計畫,預計即日起至1月5日,表揚來自乘客的10萬件善行,讓旅途中的正向互動獲得實質回饋。
據網站Parade報導,運作方式是,達美航空特別設計了「假期勳章卡(Holiday Medallion Cards)」,並請旗下員工在整個假期期間留意展現善意的旅客。當員工注意到某位旅客的行為特別值得肯定時,便會發給對方一張假期勳章卡,旅客之後可憑卡兌換獎勵。每位獲選者都能透過達美航空的線上商店收到一份驚喜禮物,內容包括專屬商品,如帽子、睡衣、毛衣、毛毯、馬克杯等。其他驚喜獎品還包含百年紀念禮盒,甚至是一張面額500美元的達美航空禮品卡。
即使並非達美航空的會員,也同樣可以參與這項活動。達美員工被指示留意所有旅客,不論是否擁有會員身分,只要在旅途中展現善意,都有機會被表揚。不論是第一次搭乘達美,或已累積多次飛行經驗,皆在表揚範圍之內。
曾獲「百年歡慶」計畫表揚的善意行為包括:
・借充電器給鄰座乘客使用
・協助其他旅客搬運行李
・向航空公司員工表達感謝,肯定他們的辛勞付出
達美航空指出,假期季往往伴隨高度壓力,旅客為了趕行程或完成各項安排而顯得匆忙。然而,假期的核心精神仍在於與身邊的人建立連結、傳遞善意,並以正向方式為一年畫下句點。航空公司也表示,若旅客在下一趟達美航班中實踐這樣的精神,或許就能獲得意想不到的回報。

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