醫療人員難被AI取代但「很不快樂」 這行業更獲年輕人青睞

人工智慧(AI)有所進展，科技業領袖一直在警告，AI的能力已經能做入門等級工作，到2030年會把白領工作砍掉一半，難怪Z世代想找「安全」、不被AI所取代、失業率低的醫療業工作。但就業平台Deputy最新調查發現醫生、護士等醫務人員其實最不滿意自己的工作，過勞、工時長又高風險。

美國雅虎刊登「財星」(Fortune)報導，Deputy調查128萬名用戶，結果發現醫院、診所對工作不滿的等級最高，將近38%的受訪者表示對自己工作很不快樂。脊椎手療治療師與急診中心、加護病房工作者也差不多，如果把獸醫也算進去，那麼英國最不滿自己工作的前五名，有四種是醫療行業。

雖說醫療業名聲好，一般認為是有意義的工作，但他們扮演的角色，有過勞、工時長、風險高的危險。Deputy報告指出，人手短缺、情緒緊繃、意料之外輪班、人口老化，都是引發士氣低迷的主要因素。

根據Deputy報告，前十大最不快樂的產業部門為：

醫學中心、診所：37.84%
獸醫：17.95%
脊椎手療治療師：12.93%
急診中心、加護病房：12.05%
客服中心：12.00%
餐飲業：8.60%
物流及郵政：6.97%
照護機構：6.22%
清潔打掃：5.80%
私人服務(大廚、園藝人員等)：5.62%

且叫人意外的是，大學畢業生一度看不上眼的工作，如速食或侍應生，近來正迅速崛起為更安穩、較滿意的職涯選擇。

餐飲娛樂業在Deputy的調查當中，占十大最快樂工作的半數，盡管該行業普遍存在壓力大、工時不適合社交還有低薪等缺點。

前十大最快樂產業部門為：

菸草、電子菸店：93.4%
正規餐館：89.7%
速食餐廳：82.9%
園藝人員：82.9%
快閃店鋪：82.5%
咖啡廳： 82%
牙醫師：81.8%
兒童照護、社區中心人員：78.4%
餐飲業：75.3%
清潔打掃：64.3%