空服員揭旅客搭機常犯錯誤 少做一事馬上噴飛150美元

搭飛機是一筆不小的花費，許多人試圖省錢，卻可能在其他地方不小心損失更多，GOBankingRates報導，已從事空服員8年的莎拉（Sarah M.）說，她看過旅客在明明只要稍微規畫就能避免的事情上浪費錢，航空公司可能會故意讓旅客感到困惑，但了解狀況的人在很多情況可以大膽嘗試或利用。做為一位每周與數百名旅客互動的空服員，莎拉分享以下9項旅客最常犯的錯誤。

1. 到機場才付行李費

最常見、代價也最昂貴的錯誤就是到機場才付行李費，而不是事先在網路上付款。莎拉說，這實在讓她抓狂，因為明明很容易就能避免，但許多旅客還是在登機時被費用嚇一跳，臉上露出顯而易見的失望表情。

大部分主要航空公司對首件託運的行李收35到40美元，但如果登機前24小時在網路上預先支付，每件行李可省下5到15美元。對於一家四口來說，沒有事先支付就要為相同服務額外付20到60美元。莎拉說，她總是告訴乘客訂完機票後立刻到航空公司網站查看，上面會顯示行李費用，提早支付能獲得優惠。

2. 行李超重

另一個常見錯誤就是行李超重。莎拉說，上周她才目睹一位旅客在櫃台重新打包行李，因為隨身行李超重而不得不將盥洗用品與衣服丟掉。多數主要航空公司的行李重量限制在50磅以下，而像是Spirit與Frontier等廉價航空的規定更嚴格，通常限制在40磅以下，超過就需要付超重費用，依每家航空公司規定，要額外付100到200美元。莎拉說，她看過乘客為了超重行李支付比機票本身更多的錢，但花10美元買個行李秤就能避免150美元的意外支出。

3. 沒注意搜尋方式與浮動票價

莎拉說，她聽過乘客抱怨，在決定是否下訂時機票價格變貴了。雖然很多人認為頻繁搜尋會讓網站調高票價，但更常見的原因是隨著時段或空位調整價格，而非瀏覽器Cookie。

莎拉說，要避免票價突然變貴，先試著在無痕模式下搜尋，或清理瀏覽器Cookie以排除這項因素，但要瞭解航空公司採用動態票價，上下浮動無法避免。

4. 忽略手提行李規定

莎拉說，機內每天都會上演被她同事稱為「頭頂置物架俄羅斯方塊」的戲碼，總有些人攜帶過大的手提行李，認為這包含在經濟艙基本費用內，但實際上不一定。有些航空公司對手提行李太大的乘客收取額外25美元的登機口處理費；其他則拒絕乘客登機，直到行李符合標準規定為止。莎拉建議一定要再次確認該次搭機的行李相關規定，便宜的機票不代表包含隨身行李費用。

5. 錯過航空公司聯名卡優惠

莎拉說，常聽到頻繁搭飛機的旅客選錯信用卡，這是多付最多冤枉錢的錯誤。大部分航空公司聯名的信用卡提供每位乘客一件托運行李免費，善用這項優待很快就能抵銷95到150美元的年費，單件行李每年來回三趟航程省下的錢通常就能彌補信用卡費，有些也會提供像Clear等免費服務，能更快通過安檢。莎拉說若常旅行，這類信用卡長期能省下數百美元。

6. 忽視頭等艙優惠

莎拉說，大家都認為經濟艙一定最便宜，但當需求量大時，經濟艙費用會上漲，航空公司偶爾會提供頭等艙或豪華經濟艙折扣以填補空位，她常提醒朋友這件事。豪華經濟艙未售出的座位票價會在接近起飛前調降，有時旅客發現頭等艙或豪華經濟艙的票價可能只比經濟艙稍微高一點，甚至低於經濟艙票價。

7. 勾選不需要的附加費用

從座位挑選到無線網路，旅客訂票時會看到各種附加費用。莎拉說，她看到旅客們的皮夾一點一滴被榨乾，以為自己都需要而勾選每項額外服務，但其實不然。其中一項是座位挑選費，雖然航空公司鼓勵為指定座位支付費用，但許多航班允許登機時免費選位。也許無法指定靠走道或窗戶的位子，但還是一個座位，如果想省錢就跳過沒有必要的項目。

8. 第三方訂票網站的訊息落差

莎拉說，很多旅客被第三方訂票網站誤導，不知道登機時還要支付航空公司設定的費用。有些人以為在不同網站上訂票，費用也不同，但行李費與服務費是航空公司制訂的，而第三方平台常常沒有完整顯示費用細項，讓旅客到機場時大感震驚。

9. 錯過哩程計畫的優惠

莎拉說，就算每年只搭幾次飛機，哩程計畫仍能提供免費託運行李、升等或提早登機等優惠，多種計畫讓旅客透過搭機或購買賺取哩程數，不用成為菁英會員也能獲得長期好處。