串流平台搶客 兒童節目成本低成新金鑰

串流平台爭奪並留住用戶的競賽日益激烈，「可可瓜瓜俱樂部」、「妙妙犬布麗」等孩童節目異軍突起，成為致勝利器。熱門體育賽事或影集或許有助短暫衝高訂戶數，但有著強大兒童節目陣容的串流服務，才會讓家長願意打開荷包，長期訂閱。

如何留下用戶，成為當今串流服務發展時的一大難題。當Netflix在2022年流失用戶時，衝擊業界；媒體公司開始轉向廣告等營運模式以追求獲利。華納兄弟探索、迪士尼則強調推出高品質內容來帶動成長。

然而，孩童節目為串流服務提供獨特的價值地位，相較於其他種類的內容，不僅成本較低，也更為長青。

Candle媒體公司共同執行長梅爾說：「兒童節目帶來大量互動，因為孩子會不斷地重複觀賞節目，從不厭倦。」Candle持有的Moonbug公司，發行了「可可瓜瓜俱樂部」、「Blippi」等熱門的兒童節目。

梅爾說，減少用戶退訂，是串流平台改善財務狀況的最重要因素，重要性甚至勝過獲取新訂戶。

孩童時常重複觀賞節目與電影，數據也證實了這一點。尼爾森產品策略與思維領袖副總弗勒說，當Netflix只有一季的「可可瓜瓜俱樂部」時，孩童會不厭其煩地多次觀賞同一集節目。

根據尼爾森7月的報告，於Disney+上架、共154集的澳洲熱門動畫「妙妙犬布麗」，上半年觀賞時數超過250億分鐘。

尼爾森說，鎖定孩童的電影今年來成為票房主力，在串流平台上的觀賞次數也名列前茅；迪士尼的「海洋奇緣」是史上串流觀賞次數最多的電影、續集「海洋奇緣2」自3月在迪士尼上架後，觀看時數高達720億分鐘。

產業分析師與專家表示，現場直播的運動賽事與熱門影集，常被視為能獲取大量用戶，或在短期內帶動訂戶激增，然而，有著強大孩童節目陣容的串流服務，才給予家長長期訂閱的誘因。

TiVo在2024年第4季的影音趨勢報告指出，在美國與加拿大近4,500名受訪者中，有小孩的家庭平均使用13.6種影音服務，沒有小孩的家庭則為8.2種。TiVo報告顯示，人們停用串流應用程式的主因是不常使用，而非漲價。

另據尼爾森的報告，由於暑假期間小孩待在家中，6月的串流與電視使用量激增。在6月，6–17歲族群的電視整體使用量較5月上升27%，其中串流占他們6月觀看電視總時數的66%。