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行李貼「易碎標籤」就無敵?地勤點破殘酷真相 曝6招自保

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地勤人員澄清,易碎標籤僅具提醒作用,行李運送過程中仍會經過輸送帶與推疊,自身包裝...
地勤人員澄清,易碎標籤僅具提醒作用,行李運送過程中仍會經過輸送帶與推疊,自身包裝才是關鍵。(本報系資料照)

出國旅遊大採購,許多民眾擔心買來的酒類、公仔或玻璃瓶伴手禮在託運過程中受損,總會特別要求地勤人員在行李上加貼「易碎標籤(FRAGILE)」。然而,航空地勤人員出面點破殘酷真相,直言這張貼紙並非防摔保證,更無法讓行李獲得「無敵星星」,真正能決定物品安危的關鍵,其實是旅客自己的包裝方式。

經常分享航空業大小事的粉專「克米&莉雅 x Fun飛之旅」近日發文指出,在機場櫃檯最常聽到的旅客要求,就是幫忙貼易碎標籤。不少人誤以為只要貼了這張貼紙,行李就會享有如VIP般的待遇,一路被「捧著走」或獲得額外的特殊保護。

對此,粉專無奈澄清,易碎標籤的主要功能僅是「提供現場作業人員辨識」,提醒該件行李內可能有脆弱物品。事實上,一件託運行李離開櫃檯後,必須經歷包含輸送帶分揀、拖車運送、機坪裝卸載及轉機運轉等重重關卡。尤其在尖峰時段,工作人員必須在有限時間內處理上百件行李,在堆疊與擠壓的運送過程中,單靠一張貼紙根本無法完全避免碰撞。

貼文中也提到實務上最令地勤頭痛的狀況。許多旅客在行李轉盤發現伴手禮被壓壞時,會氣憤質疑:「明明貼了易碎標籤怎麼還摔壞?」甚至認定航空公司必須負起全責賠償。

但當行李一打開,往往會發現旅客對易碎品幾乎「零防護」,例如洋酒僅用一件單薄的衣服隨便裹著,完全沒有緩衝材料。粉專強調,再厲害的貼紙也救不了毫無防護的玻璃瓶,且若因旅客自身包裝不當導致內容物損壞,依據多數航空公司的規範,這類情況通常不屬於理賠範圍。

面對沒有專業緩衝包材、又非得將易碎品託運的窘境,粉專特別傳授了6招實用的「防摔打包秘訣」,強調這些基本動作絕對比貼紙更管用:

1.核心放置法: 較脆弱的物品請盡量放置在行李箱的「正中央」。

2.拒絕貼邊: 絕對要避免易碎品直接貼著行李箱外殼放置。

3.厚衣緩衝: 善用厚衣服、厚外套,在物品周圍層層包裹做好緩衝。

4.預留空間: 行李箱千萬不要塞到極限,完全沒有彈性空間更容易因擠壓而破損。

5.手提為上策: 只要規定允許,脆弱物品能手提上機就盡量手提。

6.電子產品隨身: 精密的電子產品,強烈建議隨身攜帶。

地勤人員最後補充,只要現場條件允許,他們都很樂意協助旅客貼上FRAGILE標籤,但旅客必須建立正確觀念,標籤只是輔助提醒,給予物品最完善的「保護與包裝」,才是確保戰利品平安抵達的不二法門。

海關 伴手禮 地勤 行李箱 行李

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