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歐盟認定臉書、IG設計具成癮性 Meta不修改將重罰

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歐盟警告美國科技業巨擘Meta,必須將旗下熱門社群媒體平台臉書和Instagra...
歐盟警告美國科技業巨擘Meta,必須將旗下熱門社群媒體平台臉書和Instagram「具成癮性的設計」進行修改,否則將面臨巨額罰款。(路透)

歐盟10日警告美國科技業巨擘Meta,必須將旗下熱門社群媒體平台臉書(Facebook)和Instagram「具成癮性的設計」進行修改,否則將面臨巨額罰款。

中央社引述法新社報導,歐盟指控Meta為了讓兩平台的使用者長時間停留而採取相關設計,特別是可無止盡滑動頁面、顯示高度個人化動態消息及影片自動播放,導致使用者暴露在不受限的風險下,尤其對兒童及心理脆弱的成人。

歐盟執委會指出,Meta可採取的改變,包括取消主要幾個會讓使用者上癮的功能,如預設自動播放及可無止境捲動頁面;以及實施有效的「螢幕使用時間暫停」,並調整其內容推薦系統、降低貼合使用者喜好的程度。

如果歐盟監管機關對Meta行為的初步認定獲得確認,歐盟可對Meta處以最高其全球年營收6%的罰款。

歐盟今年2月也對另個熱門社群媒體平台TikTok做出類似警告,要求其改變設計,否則將面臨巨額罰款。

一名歐盟高階官員強調,歐盟不是想懲罰企業,「我們是想促成改變,如果能透過(企業)配合來達成,會是我們最樂見」。

Meta則表示,他們不認同此調查結果,但會繼續「以有建設性方式」與歐盟交涉。

精華 FAQ

  • 歐盟認為Meta為延長使用時間,刻意採用具成癮性的設計,包括無止盡滑動、個人化動態消息與自動播放影片,讓用戶暴露在不受限風險中,尤其影響兒童與心理脆弱成人。

  • 歐盟建議Meta取消預設自動播放與無止境捲動等功能,並加入有效的螢幕使用時間暫停機制,同時調整內容推薦系統,降低過度貼合使用者偏好的程度。

  • 若歐盟監管機關的初步認定獲確認,Meta最高可能被處以全球年營收6%的罰款;不過歐盟官員表示重點不是懲罰,而是促成企業配合並實際改變。

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