熱賣保健品牌遭質疑產地造假 央視查地址竟是汽修廠
中國央視新聞1日報導,在抖音、天貓銷量居前的葉黃素品牌「澳洲優思益」,標稱原產地為澳洲,卻遭消費者質疑實為中國生產。央視記者調查發現,其標示的澳洲地址實為汽車維修廠,並未找到相關保健品工廠。
報導指出,「澳洲優思益」主打葉黃素護眼產品,由多位明星代言,在各大電商平台以「海外旗艦店」銷售,商品標示由廣州保稅倉發貨、產地為澳洲,累計銷量已達數百萬瓶。
不過,有消費者在社群平台反映,購買其補鐵產品後發現實際產地為中國,生產企業為「仙樂健康科技(安徽)有限公司」。平台回覆亦稱,該產品為「澳洲品牌、中國生產」。官方資料顯示,其在中國的運營商為廣州雅拉源健康產業有限公司。
據報導,央視記者隨後走訪該公司,工作人員未正面回應產品具體產地與製造商,僅表示相關報關單與原產地證明已提供平台。記者實測聯繫天貓與抖音客服,亦未取得明確資訊,平台分別以「資訊保護」及「數據安全」為由未提供證明。
由於在中國無法確認產品產地,記者進一步赴澳洲墨爾本查證。產品標示地址為丁格利湖路1至5單元28號,但現場未見相關企業或工廠,周邊居民亦表示未曾有保健品公司進駐;再次探訪時,該處實為汽車維修站,與產品標示不符。
報導同時揭露其背後行銷模式。記者調查發現,「澳洲優思益」品牌推廣由杭州一間行銷公司操盤,透過小紅書「種草」、微博宣傳及明星代言提升曝光。該公司負責人坦言,產品實為中國生產,「只是包裝成澳洲品牌」,並透過定位與行銷打造為熱銷商品。
該負責人並指出,為提升可信度,會付費邀請海外專家背書,甚至申請「國際獎項」作為宣傳素材,每項費用約人民幣2萬至3萬元;在電商平台銷售階段,還需投入大量「投流」費用,占比可達40%。他坦言,未經包裝的產品難以在市場生存。
報導指出,像「優思益」這類所謂「進口」保健品,品牌故事是編的、國際大獎是買的、專家網紅是雇的。如此「包裝」出來的產品卻在各大平台上成為「爆款」,這不僅讓消費者花了冤枉錢,最終傷害的是整個保健品市場的健康發展。
對此,優思益1日透過微信發聲明回應,已全面下架相關商品並暫停銷售,並稱市場監管、海關、公安及稅務等部門已進駐調查,公司正全力配合。
優思益強調,遭質疑的墨爾本地址為品牌方註冊與通訊地址,並非工廠,因業務調整已停止使用,後續轉租為汽修廠;品牌所有權與研發體系仍在澳洲。公司並指出,產品依品類分別在澳洲、紐西蘭及過去合作的中國工廠生產,部分產品確曾於中國製造,相關資訊已對外揭露。
