美國看急診有多貴?遊客治疔瘡 天價帳單一路追到台灣
兩名台灣遊客先後在南加旅行時長疔瘡,因疼痛難忍分別選擇當地急診部(ER)和緊急護理(Urgent Care),結果兩者帳單差十倍之多。其中一名遊客甚至返台後還收到國際討債公司寄來的天價帳單。
台灣遊客常先生日前來南加看望親友時,不知是旅途勞累導致抵抗力下降,還是濕熱原因,臀部長了一個拇指大的疔瘡,每次坐下起立都很痛苦。他想按照在台灣習慣去看急診,結果朋友告訴他美國急診很貴,最好去緊急護理,所以他去好萊塢附近一家緊急護理中心治療。因為他沒有保險,診所先收取他135美元費用,之後切開疔瘡時又收取他240多美元治療費。他表示,醫生表示要切四次才能把疔瘡裡面的膿液去除乾淨,他特別詢問是否每次都要額外收費,對方告訴他之後再來都無需再繳費。
因為已確認無需再付費,常先生之後又去了兩次,把傷口處理乾淨後返回台灣。結果,他在南加的朋友之後收到緊急護理中心寄來的近200美元帳單。常先生說,他當時明明有和診所確認是否還有其他費用,對方語氣肯定的表示沒有,結果又有新費用。他的朋友就幫他和診所爭論此事,最後免除了這部分費用。
但他的學長就沒有那麼幸運,常先生說,他的學長和妻子之前來南加旅遊時,學長太太臀部長了疔瘡,但他們不懂美國ER和緊急護理的區別,也沒有買旅遊保險,就選擇去旅館附近的ER,結果結帳時醫院要求支付1787美元的帳單。他學長當時覺得有點貴,但還算承受範圍內,畢竟妻子狀況很痛苦,就支付了這筆錢。等他們回到台灣後沒多久,就收到一個叫做OVAG的國際討債公司寄來的帳單,上面寫著他還需要支付2456美元的帳單。學長最初以為是詐騙信件,後來找他幫忙確認,發現是當時就醫的ER委託這家討債公司來收欠款。
常先生說,學長當場傻眼,近2500美元相當7萬5000新台幣,對學長是一筆很大的經濟負擔,他們當初已忍痛支付快2000美元帳單,結果事後還有這麼一大筆帳單,實在太離譜。最後只能選擇不理帳單,大不了以後不再入境美國。他也很詫異,同樣的手術,ER和他的緊急護理帳單相差近十倍多,他之後再來美國旅遊都不敢隨便看醫生,除非生死攸關更不敢輕易去ER就醫。
據康健雜誌,疔瘡(Furuncle)又稱疔子、釘子,其與毛囊炎極為相似。若是毛囊自身發炎,稱為毛囊炎,而毛囊周圍締結組織發炎,甚至化膿性感染,就會變成「癤」,也就是疔子。免疫力正常的病人,一般兩周內疔瘡就會化膿破出、慢慢消炎變平。但疔瘡常長在臀部,會使人坐立難安,治療最重要的步驟就是切開引流,把「成熟」疔子的膿擠出來,再搭配口服抗生素治療。
因為一位選擇費用較低的緊急護理中心,另一位則誤去收費較高的ER急診室。兩者制度與計價方式不同,導致同樣切開引流治療,帳單卻相差近10倍。 他先後支付135美元與240多美元治療費,醫師還告知後續處理不必再付費;但返台後朋友又收到近200美元帳單,經與診所爭論後才免除這筆費用。 學長夫妻因不懂ER與Urgent Care差異而去急診,先付1787美元後,返台又收到OVAG寄來的2456美元帳單。這讓他們感到震驚,最後只能選擇不再理會。精華 FAQ
