紐約州新法 社群平台須披露仇恨內容處置政策

紐約州檢察長詹樂霞(Letitia James)2日宣布，所有在紐約州開展服務的大型社群平台均須在明年1月1日前依法向檢察長辦公室提交反仇恨內容政策報告，公開說明自家平台對仇恨言論、錯誤資訊以及其他有害內容的響應和處置方式。

這項要求依據去年年底簽署成文的「停止隱藏仇恨」新法(Stop Hiding Hate Act)發布。該法案由亞裔州眾議員李荣恩(Grace Lee)和正在競選曼哈頓區長的州參議員霍曼(Brad Hoylman-Sigal)聯合提出，旨在要求年度營收超過1億元的大型社群平台每半年一次向州檢察長辦公室提交反仇恨政策報告，報告內容包括針對仇恨言論、種族主義、極端主義、虛假資訊、人身騷擾以及外國政治干預等內容的定義和對策。企業須確保服務條款清晰易懂、用戶舉報仇恨內容的方式，並針對違規內容制定詳細的處置措施。

根據該法，平台經營方在半年報告中除文字說明外，還須提交具體數據，包括被標記為潛在違規的貼文總數、已採取處理行動的貼文總數以及具體處置措施，比如刪帖、關停廣告收益或降低曝光度等。報告提交系統已從10月2日起開放，首次提交的最後期限為2025年12月31日午夜。如報告不合規範，企業將面臨每日1萬5000元的民事罰款。

提案人李荣恩表示，以吸引用戶注意力為導向的演算法長期以來在缺乏監管的情況下放大有害內容。新冠疫情期間，亞裔社區已親身體驗過這種有害內容發酵所助長的敵意和暴力，而透明度與詳細數據是追究平台責任的重要依據。霍曼表示，在白人至上主義、亞裔仇恨、反猶主義、伊斯蘭恐懼症以及性少數歧視等各種仇恨思想通過網路逐漸發酵之時，立法要求平台方承擔起相應的社會責任，將有助於弱勢群體的安全與公平。