馬斯克衛星網路事業星鏈 獲得偏鄉地區民眾依賴後漲價
華盛頓郵報報導,科技富豪馬斯克(Elon Musk)的衛星網路事業星鏈(Starlink)對許多住在偏鄉地區的民眾來說堪稱生命線(lifeline),是能夠連線上網的唯一管道,但某些偏鄉地區消費者喜愛星鏈且依賴服務之後卻面臨價格上漲,紛紛抱怨星鏈掌握權力太大。
前共和黨籍內布拉斯加州州參議員茱莉‧史拉馬(Julie Slama)與丈夫2022年4月搬到內州鄧巴(Dunbar)郊區之後,成為星鏈忠實客戶。這是他們在當地農村社區唯一可行的選擇,也覺得每月90元費用合理。
不過,隸屬於太空探索科技公司(SpaceX)旗下的衛星網路服務收費上漲44%,史拉馬每年網路費用增加約500元。史拉馬與丈夫經營律師事務所,育有三名兒女。
星鏈上個月對客戶發出價格調漲通知,史拉馬說,星鏈是住在當地的唯一可行選擇,「他們把別無選擇的偏鄉客戶納入服務範圍,就可以隨意漲價」。
就在星鏈母公司SpaceX首次公開募股(IPO)之際,偏鄉寬頻倡議人士指出,星鏈開始壓榨偏遠地區美國用戶,除了提高價格,還極力排擠競爭對手。
無黨派組織「本頓寬頻與社會研究所」(Benton Institute for Broadband & Society)政策參與部主任賈納(Drew Garner)表示:「當你擁有一個被套牢的消費者時,你就可以提高價格。」他說,寬頻屬於必要服務,消費者必須購買,業者對於壓榨消費者自然有機可乘。
去年3月,就在馬斯克主導政府效率部(DOGE)為政府削減成本之際,商務部長盧特尼克(Howard Lutnick)宣布,前總統拜登倡導且於2021年獲得國會批准、規模420億的「寬頻公平接取與部署計畫」(Broadband Equity Access and Deployment),將採用全新「技術中立原則」(tech-neutral approach)。原本計畫是朝光纖寬頻發展,但盧特尼克推動修改標準,讓星鏈也有資格獲得聯邦補助。
根據媒體報導,把BEAD計畫資金分配給光纖而不是星鏈衛星網路服務的幾個州,後來都曾收到馬斯克措詞嚴厲的信函。
史拉馬說,共和黨籍州長皮倫(Jim Pillen)只因為一句「有星鏈就能搞定一切」,沒有利用3億聯邦補助投資偏鄉光纖寬頻。
因許多偏鄉地區沒有其他穩定上網選項,居民只能依賴星鏈,一旦服務成為唯一管道,漲價就讓用戶覺得被迫接受,批評它利用替代選擇不足來提高收費。 史拉馬夫妻搬到內布拉斯加州鄧巴郊區後,星鏈是當地唯一可行的上網方式,原本每月90元可接受,但後來費用上漲44%,使他們每年網路支出增加約500元。 報導指出,政府將寬頻補助改為技術中立後,星鏈也可競逐聯邦資金;但若州政府把資金投向光纖而非星鏈,據稱曾收到馬斯克語氣強烈的信函。精華 FAQ
