新規生效前夕 FTC程序錯誤「一鍵取消」喊卡

聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission，FTC)去年10月在前總統拜登任內通過「一鍵就取消」(click-to-cancel)新法規，要求企業讓消費者輕易取消不需要的訂閱和會員資格，然而，就在新規即將生效的前幾天，因程序有錯誤而被聯邦上訴法院擋下。

FTC去年10 月通過的新規是一大改革，要求企業在收取會員費、自動續訂費以及與免費試用優惠相關的費用前，必須徵得客戶同意；企業還必須揭露免費試用或其他促銷優惠的結束時間，並允許客戶像一開始訂閱一樣輕鬆取消訂閱。

「一鍵就取消」原訂14日生效，但聯邦第八巡迴上訴法院以貿易委員會犯了程序錯誤為由喊卡；法院稱，FTC未提交初步監管分析報告。依規定，每年對全美經濟影響超過1億元的規則都必須提出這份報告。

FTC聲稱，初步認定「一鍵就取消」新規對全美經濟影響不到1億元，無需進行初步監管分析；但行政法官裁定，其經濟影響將超過1億元門檻。

因此，法院決定撤銷這項造福消費者的新規。

法院在相關文件中寫著，他們不認可在負面期權行銷中採用不公平和欺騙性做法，但聯邦貿易委員會規則制定程序存在缺陷，是致命的。FTC對此判決拒絕置評。

FTC目前正在推動一項牽涉到網路零售巨頭亞馬遜(Amazon)Prime會員計畫的審判準備。該機構指控亞馬遜在未經消費者同意的情況下將消費者註冊為Prime會員，並且讓消費者很難取消訂閱；全案預訂明年進行審判。

FTC去年10月16日以3比2表決結果頒布「一鍵就取消」新法規。委員會兩位共和黨委員霍利奧克(Melissa Holyoak)和弗格森(Andrew Ferguson)表決時投反對票；霍利奧克認為委員會無權頒布強制要求，還提到，委員會民主黨多數派是趕在11月大選前匆忙宣布新規。