百康仁德創始人惠華 獲醫界傑出領袖殊榮
紐約百康仁德醫療集團(Rendr)華裔聯合創始人惠華(John Hui)日前被知名商業媒體「克萊恩紐約商業周刊」(Crain's New York Business)評為「健康醫療行業傑出領袖」。
惠華在醫療行業任職逾20年,他在工作過程中發現,華人患者普遍更信任語言與文化背景相似的華裔社區醫生,但在此前的很長時間內,社區診所存在各自為政、服務品質參差不齊、信息系統陳舊等問題,使患者難以獲得高價值的醫療服務,也讓這些華人社區診所難以適應美國醫療行業向「價值醫療」(Value0based Care)轉型的時代趨勢。
2019年,惠華與知名韓裔醫生朴俊(Richard Park)以及多名紐約華裔醫生聯合創立百康仁德,旨在將分散的社區診所整合在統一的服務平台中,將其納入標準化管理體系並增設現代化基礎設施,提升華人社區的整體醫療服務品質。百康仁德至今已發展成紐約最大的綜合華人全科醫療集團,擁有超過260名醫生,覆蓋20餘個專業、100餘家診所,服務患者近20萬。
在經營過程中,惠華強調改革的重要性。他主持集團將收費方式從傳統的服務導向型改為結果導向型,使旗下醫生的工作方式、診所運營甚至思維方式都隨之更新。惠華表示,作為管理者,不能僅對旗下醫生講願景,更要幫助他們實現目標。而為了實現目標,同樣需要巧妙利用最新技術,比如人工智慧輔助問診等,不能過於激進,也不能毫無動作。
除百康仁德外,惠華還曾擔任數位醫療公司Twiage的聯合創始人兼執行長。該公司旨在深耕急救場景中的資訊溝通技術,2024年被收購。
惠華表示,他所從事的工作是將商業經營和社區醫療服務建立有機的連結,將標準化與人性化、技術進步和文化理解更有效地聯絡起來。「最先進的醫療,最終還是要回到最基本的人性價值。讓病患被理解、被尊重、被好好照顧」。
