紐約州檢察長警告供應商 停止傳送詐騙自動語音來電

紐約州檢察長詹樂霞(Letitia James)於日前宣布，聯合來自全國50州的兩黨檢察長，對37家語音服務供應商發出正式警告信，要求其立即停止傳送非法自動語音來電(Robocalls)。

多州聯合調查發現，受警告公司在全國範圍內大量傳送詐騙性質的自動語音來電，包括冒充水電公司、金融機構、聯邦醫療保險(Medicare)、亞馬遜(Amazon)以及稅務減免機構等，對消費者「構成極大威脅」。

詹樂霞表示，「紐約人早已對詐騙電話感到厭倦，這些騙徒企圖竊取民眾的金錢與個人資訊」。根據聯邦貿易委員會(FTC)數據，僅在2023年，國內消費者因自動語音來電與簡訊詐騙而蒙受超過12億元的損失。

調查指出，這37家供應商未依照聯邦通信委員會(FCC)規定，配合政府的來電追查(Traceback)要求，亦未登記於FCC的自動語音緩解數據庫(Robocall Mitigation Database)，更未提交有效的非法來電遏制計畫，導致詐騙電話在其網絡中流通，最終傳送至紐約民眾手中。

此外，該多州聯盟亦同步向與這37家公司有業務往來的99家下游電信供應商發出通知，提醒他們正在與不守法的高風險業者合作。在遭警告的語音供應商中，包括名為「HK KwaiFong Group Limited」的公司，似由華人開設。

此前，州檢察長辦公室已在4月向九家電信公司發出通知，警告其可能違反州與聯邦相關規定。