桑昭慧眼獨具 創AI財會與專業寫作平台

在人工智慧快速進步的今天，許多創業者選擇投入語言模型、圖像生成等熱門領域。但華人創業者桑昭走了一條看似冷門的路。他創辦兩個平台，分別專注於企業財務流程自動化與專業文書寫作，目標是讓AI真正進入企業日常工作，解決那些看起來不起眼卻最費時的任務。

桑昭說，要理解他的創業方向，首先要理解他的背景。他擁有美國註冊會計師(CPA)、資訊系統審計師(CISA)與資訊科技專業認證(CITP)資格，不僅如此，他還愛好寫程式。這樣的跨界背景，讓他能同時理解企業流程、掌握財會邏輯，並用技術解決實際問題。他說：「很多顧問懂財務但不會寫程式，會寫程式的人又不懂財報。我剛好能兩邊都做。」

桑昭2022年創辦Chipmunk Robotics，專注幫助企業自動化處理財務與會計流程。他觀察到，許多公司雖然導入了企業資源規畫(ERP)系統，但仍有約20%的工作無法靠標準化工具處理，特別是每家公司獨有的報表格式與內部整合方式。「Chipmunk的角色，就是補上這『最後一公里』」。

他舉例，一家中型企業的財務預算分析部門，原本每月要花兩天時間整理各部門報表、比對預算與支出。導入他設計的自動化腳本後，流程大幅簡化，只要幾次點擊、兩分鐘即可完成，不僅節省時間，也減少了加班。

在Chipmunk的專案中，大多數工作由桑昭親自完成。他指出，傳統顧問公司為中型企業導入自動化，常需動用七到十人的團隊，費用高、交付慢。而他一人結合AI工具，能在幾天內完成同樣任務，成本更低。

「AI真的讓效率提高了很多。以前靠人做的東西，現在可以模組化、自動化，重複性的部分交給機器，人只做關鍵決策。」他說。

除了財務流程自動化，他也注意到另一個高度專業卻缺乏AI輔助的領域—專業寫作。這就是他推出第二款產品Inkwise AI的起點。2024年，桑昭推出的Inkwise AI，專為律師、會計師、財務分析師等需要高精度寫作的專業人士設計。

他表示，通用型聊天式AI工具雖然方便，但在專業領域常出現三個問題：內容可能虛構、來源不清楚、引用控制不精確。「法律或財會文件不能出錯，也不能亂寫，這是基本要求。」他說。

Inkwise採用RAG技術(Retrieval Augmented Generation)，使用者可上傳多份資料，並指定AI只能根據某一文件產出內容，每段都會標示資料來源，實現可追溯寫作。平台也提供預測寫作功能，根據用戶已輸入內容，自動建議下一段落，大幅提高撰寫效率。

目前已有超過千家中小企業使用Inkwise，律所與會計事務所反應熱烈。「這些用戶都說，寫文件最怕的不是慢，而是錯。我們幫他們把這個風險降到最低。」