MTA取消旅遊套票優惠 華人乘客知道時已結束…覺得失望
大都會運輸署(MTA)近日宣布,將取消長島鐵路(LIRR)所屬的「MTA旅遊套票計畫」(MTA Away),不再提供前往長島海灘、酒莊、主題樂園等地的交通與門票組合優惠。此舉引發通勤者與觀光業者的不滿,也讓許多華人民眾感到錯愕與可惜。
「MTA旅遊套票計畫」整合火車票、接駁交通與景點入場門票,目的地涵蓋長灘(Long Beach)、火島(Fire Island)渡輪、Splish Splash水上樂園、紐約植物園與長島酒莊等地,部分內容還曾包含導覽行程,旨在給遠行的消費者提供優惠。
不過,MTA發言人斯蒂爾(David Steckel)近日在聲明中表示,該套票使用率偏低,且大多僅限使用紙本車票的乘客,因此決定取消。另據長島鐵路客服人員回應,計畫是「為配合售票系統升級而暫時中止」,但目前MTA網站上的所有優惠項目均已標示為「已過期」,未明確說明是否恢復。
長島鐵路通勤委員會主席布林曼(Gerard Bringmann)則表示,未獲得事先通知。他指出,MTA旅遊套票計畫在疫情後曾成功吸引乘客回流,許多人一開始因優惠而嘗試搭乘長島鐵路,「後來也成為穩定乘客,這本來是值得延續的策略」。
許多華人民眾聽聞計畫取消十分失望。家住傑克遜高地(Jackson Heights)的張先生表示,他每年夏天都會帶家人去長灘遊玩,今年原本也打算照例購買套票,卻發現頁面下架;「我一開始還以為只是沒更新,後來才知道整個計畫都沒了,覺得滿失望的」。
然而,更多華人民眾的反應是「根本不知道這個套票曾經存在」。住在法拉盛的黃小姐說:「從來沒看過廣告,也沒人提起。問題不是沒人要用,而是根本不知道可以用。」她說自己很愛去長島的沙灘,如果早知道一定會用。她語帶無奈表示:「這計畫如果當初宣傳得好,可能就不會被說成是『使用率太低』了。」
目前MTA正推動堵車費計畫,鼓勵民眾改用大眾運輸,並預計於年底前淘汰MetroCard、更新票務系統。然而本次取消旅遊套票計畫的決策過程缺乏提前公告與過渡措施,也讓不少使用者對MTA的透明度與溝通機制產生質疑。

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