Clipper充值再故障 波及BART與Muni

灣區交通卡Clipper系統周一上午再度發生故障，部分售票機與硬體設備無法正常使用，影響通勤族加值與付款。這次問題發生在原定周日結束的系統維護後，引發不少乘客抱怨。

BART發言人菲利皮（Chris Filippi）表示，乘客目前無法透過部分售票機為Clipper卡加值，也無法使用機器支付BART停車費。不過，這次故障截至目前尚未影響BART列車服務。

菲利皮說，乘客仍可使用「Tap and Ride」功能，以感應式銀行卡、Apple Pay或Google Pay搭乘BART；也可透過Apple Pay或Google Pay為數位Clipper卡加值。需要支付停車費的乘客，則可使用BART官方App或線上付款。

大都會交通委員會（MTC）助理傳訊主任古德溫（John Goodwin）表示，這次中斷與Clipper從舊系統轉換至新一代Clipper系統有關。受影響設備包括BART與Muni系統內部分售票機及Clipper硬體裝置，但並非所有設備都受到影響。

古德溫表示，Clipper承包商Cubic Transportation Systems正分階段將受影響機器恢復上線。

Clipper原本於周日凌晨零時至上午7時進行計畫性系統停機，影響手機App、網站及售票機等服務。然而，維護結束後，周一仍出現部分設備無法正常運作的情況。

這已不是Clipper近期首次出現大規模問題。今年5月，Clipper售票機曾發生近30小時當機。大都會交通委員會近期一次Clipper執行委員會會議透露，當時故障原因與一筆未支付帳單有關。

部分乘客在社群平台上對這次系統轉換表達不滿，質疑故障可能持續更久。交通機構則提醒乘客，在系統完全恢復前，可優先使用數位Clipper卡、感應式信用卡或手機支付方式搭乘大眾運輸。