AI衝擊就業市場 Z世代受害最大

一項史丹福大學最新研究顯示，人工智能（AI）正在改變美國的就業市場，而受衝擊最嚴重的族群是年輕世代的Z世代。

這份名為「煤礦中的金絲雀？人工智慧對近期就業影響的六項發現」的報告，於26日發表。研究團隊分析了美國最大薪資管理公司ADP，數以百萬計的匿名薪資紀錄，涵蓋2022年底生成式AI工具（如 ChatGPT）興起以來至2025年中旬的數據。

研究發現，在高度暴露於AI的職業中，如軟體開發與客服中心，22至25歲年輕勞工的就業人數相較低暴露職業下降了13%。相比之下，年長員工在相同職業中的就業情況則保持穩定，甚至有成長。

史丹福經濟學家布林喬夫森（Erik Brynjolfsson）指出，數據揭示出明顯的差異。

他在社群媒體寫道：「高度暴露於AI的職業，例如編程與客服中心，年輕勞工的就業正在下降；但年長員工與能利用AI的輔助，而非成為被取代的勞工，就業成增長趨勢。」

研究同時強調，AI 的衝擊主要體現在職缺減少，而非薪資下降。「我們發現，不同年齡層或不同暴露程度的年薪變化差異不大，這顯示可能存在工資黏性。」

研究作者澄清，這些趨勢並非疫情餘波、經濟逆風或遠距工作潮的結果，而是與AI廣泛採用的時間點高度吻合。

共同作者昌達爾（Bharat Chandar）在社群媒體寫著：「我們不認為AI能完全解釋數據中的所有模式，但我們的結果與這樣的觀點一致：AI正對初階勞工的勞動市場產生實質影響。」