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詐騙來電 洛杉磯華人故意拼錯姓名秒拆穿

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詐騙集團如今利用「Caller ID Spoofing」(來電顯示偽裝)技術行騙...
詐騙集團如今利用「Caller ID Spoofing」(來電顯示偽裝)技術行騙,讓人真假難辨。(受訪人提供)

「Can you spell my name?」接起陌生電話後,洛杉磯華人楊先生第一句不是回答對方問題,而是反問這句話,讓對方拼寫自己的名字。多年來,他靠著這個小習慣,提高辨識真假銀行來電的警覺,也曾因此識破無數假冒客服詐騙。

楊先生日前接到一通手機來電,螢幕顯示為「American Express」,對方自稱是American Express信用卡客服,表示他的信用卡16分鐘前出現一筆2900.61美元可疑交易,詢問是否為本人刷卡。

「一開始真的很容易相信。」楊先生表示,手機顯示American Express,加上對方提到信用卡末四碼及高額交易,一般人很容易誤以為信用卡遭盜刷,進而配合對方指示。

不過,楊先生沒有直接回答,而是請對方拼寫自己的名字,接著再詢問交易發生在哪個國家、商家詳細資訊及其他交易內容。隨著問題愈來愈多,對方開始答非所問,表達也變得支離破碎,最後乾脆直接掛斷電話。

「請對方先拼我的名字」,是楊先生多年來辨識陌生來電的一個習慣。他表示,多年前申辦手機號時,曾刻意將自己的英文名少打一個字母,因此電信公司系統留下的是一個「特殊版本」的姓名。從那之後,只要接到自稱銀行、信用卡公司或其他客服單位的陌生來電,他都會先請對方拼出自己的名字。「如果對方念出的,是我當初故意拼錯的那個名字,我就知道,他掌握的不是真的銀行客戶資料,而是從其他管道取得的個人資訊。」

他表示,近年接到不少詐騙電話,對方念出的幾乎都是「特殊版本」的名字,因此推測,詐騙集團掌握的資料可能來自他在網路平台留下的個人電話,而非銀行客戶資料。

不過,他也強調,這只是自己多年來累積的經驗,不代表百分之百準確。「我不會因為對方叫錯名字,就一定認定是詐騙;也不會因為對方叫對名字,就相信是真的。還是要結合對話內容一起判斷。」

他表示,但這個方法最大的好處,是能快速決定是否值得繼續通話。「有時候工作很忙,根本沒時間慢慢分辨真假。我現在接到陌生電話,第一句就請對方拼我的名字。如果名字不對,我大概就知道不用繼續浪費時間了。」

根據美國聯邦貿易委員會(FTC)統計,冒充詐騙近年一直是美國最常見的詐騙類型之一。詐騙集團經常假冒銀行、信用卡公司、政府機關或知名企業,以帳戶異常、可疑交易等理由,誘導民眾提供信用卡資料、網路銀行帳號、一次性驗證碼,甚至要求將資金轉入所謂的「安全帳戶」。

精華 FAQ

  • 因為他刻意在通訊資料留下特殊拼錯的英文名,只要對方念出那個名字,就代表可能不是掌握銀行正式資料,而是從其他管道取得個資,能快速提高警覺。

  • 對方聲稱信用卡在16分鐘前出現一筆2900.61美元可疑交易,還提到末四碼,營造卡片遭盜刷的緊急感,企圖讓楊先生立刻配合核對或提供資訊。

  • 不要只看來電顯示或對方說法,應交叉確認交易地點、商家細節與其他資料;若對方答非所問、急著索取驗證碼或帳戶資訊,就要高度懷疑是詐騙。

洛杉磯 華人

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