雷點多體驗差 5A景區被年輕人封殺
前言:在中國,掛牌5A的景區數量在漲,總的收入卻在下滑。部分5A景區因「體驗差、雷點多」被年輕人拋棄。不是年輕人挑剔,而是部分5A景區的體驗確實配不上它的名頭,誰願意花錢買罪受?現在多數的年輕人改追求「情緒旅遊」,盼出門玩一趟,能獲得情感釋放、緩解壓力。
「旅遊不去景區人擠人」,這是好多年前,陳茗(化名)為給自己定下的規矩。不想人擠人,需要避開節假日,以及避開名聲響亮的景區。對後者,陳茗有個簡單直接的判斷標準--不去5A級景區。微博「每日人物」報導,去年9月初,她和男友去貴州旅遊,每天接待客流量將近5萬人的黃果樹瀑布,壓根不在她的打卡名單上。
黃果樹瀑布 被酸動線差
網上關於黃果樹瀑布的避雷帖鋪天蓋地:有吐槽動線設計差的,全程在一條單行窄道上遊覽,「一旦開始,只能硬著頭皮往前走」;有惱火門票設置不合理的,「去水簾洞需要提前預約,只買門票居然無法進入」;還有惱怒大門距離景區遠,半個小時的路程全都是商業街,「你走也得走,不走也得走」,好不容易走完,還要排隊坐車。
她主動避開了這些,旅遊的時間選擇在暑假結束後,堅決不浪費時間排隊。貴州安順市是她的新晉目的地,那裡被稱為貴州版「小新疆」,人少景美。
安順的行程結束之後,時間空閒下來,陳茗搜索到附近有一家5A級景區,名叫龍宮溶洞,以展示水溶喀斯特地貌為看點,開車過去不到20分鐘。「來都來了。」陳茗這樣勸自己,於是,她抱著「去溶洞避暑,打發時間」的心情前去了。
溶洞沒驚喜 過時燈光秀
溶洞的風景確實沒有帶來額外驚喜,閃耀著花稍刺眼燈光的溶洞,搭配老氣橫秋的音箱講解,整個體驗,就像觀賞了一場過時的燈光秀。
旅途中最讓陳茗想給差評的是,結束溶洞乘船觀光,前往觀光車換乘點時,她遇到不少當地居民拉人坐車,說此處距離觀光車乘車點很遠,走路需要半個小時,不想在烈日炎炎下費時間,付錢上車就行。她感到憤怒:「合著賺一道擺渡車的錢還不夠,去車站的路上還要再賺一筆嗎?」
這趟下來,陳茗對5A景區敬而遠之的心情更加濃烈了。
在北京生活的戴菲菲(化名)是四年前去的廣西桂林,旅途中最令她不適的經歷,發生在象鼻山。那是桂林市中心一個沿水而建的公園,她原本以為可以靠在岸邊遠眺象鼻山,但沒想到,視野之內,豎起了綠色擋板和竹子籬笆,將遠處的象鼻山擋得嚴嚴實實。想和象鼻山合影,可以,花55元買門票進入公園。
桂林陰陽菜單 宰外地客
除了象鼻山,戴菲菲還報了一個當地旅行社的一日遊,價格不低,上午乘坐竹筏瀏覽漓江,下午去20元人民幣背景圖打卡。成團之前,她曾反覆確認過,沒有其他費用和隱藏消費環節,但沒想到,中午還是被帶入了包裝成侗寨的銀飾市場,不得不在那裏消磨了數小時才離開。
除此之外,她還在社交媒體上看到了大量關於桂林旅遊的吐槽:吃粉有「陰陽菜單」,遊客和本地人價格不同;景區打車,黑車眾多,司機會坐地起價。
這讓戴菲菲覺得,好像整座城市都在為旅遊業賺錢服務,「空氣裡頭寫滿遊客來了,每一處風景都明碼標價」。
中國5A級景區的歷史,要追溯到2007年。中國的第一批5A級景區,在這一年由當時的文化部認定並公布。從2017年到2024年的17年間,5A景區的數量從66家累計增加至358家,其中,光是2024年就增加了50家。
景區促銷自救 找回人流
第一批5A級景區,自然是大家都知道的名勝古蹟:故宮、長城、頤和園古蹟寨溝……但最新入選的景區,有的人可能壓根沒聽過:河北的衡水湖,被遊客評價為「實際上跟公園沒有區別」;山東的周村古商業街,「看起來就是一條沒有亮點的小吃街」。
其中一些5A級景區,出現了虧損。除了桂林旅遊,聞名世界、累計接待外國遊客164萬人次的張家界,5年虧損超13億元,比桂林旅遊虧空更大。因無法償還債務,去年張家界向法院申請重整。
值得注意的是,5A景區的收入雖然減少,但這兩年,出行遊客的數量卻在增加。顯示旅遊的人變多了,但願花的錢卻變少了。
當下消費者對旅遊目的地的選擇,不再以是否為5A為標準。在這個時代,太多來自遊客的真實反饋通過社交媒體、短視頻廣泛傳播,引起了大眾不再迷惑於5A景區。
一些5A景區嘗試自救。今年五一,宣布破產的河南龍潭大峽谷發布了門票優惠政策:80元門票自購買之日起一年內,可多次免費入園,同時疊加了其堅持了多年的平價商品策略「冰棍1元、礦泉水2元、黃瓜2.5元」,被網友冠以「良心景區」稱呼,成為五一熱門景區,遊客接待量較去年同期顯著增長。
無獨有偶,老君山自2017年起堅持在國慶假期推出「1元午餐」,成功吸引了遊廣泛關注。老君山於2019年出圈,到了2023年,接待遊客量就超過了450萬,營收超過10億。
歸根結底,旅遊的本質是尋找一種舒適的體驗。5A景區的山水給不了這份舒適,自有其他地方可以替代。
萬歲山武俠城 物超所值
今年暑假,80元玩三天的萬歲山武俠城,在社交媒體上火得一塌糊塗。在許多景區門票過百的情況下,萬歲山80元的定價讓人眼前一亮,吸引了一眾「窮鬼」年輕人蜂擁而至。萬歲山數據顯示,今年上半年,萬歲山武俠城實現入園人次1024.2萬,平均下來,每日平均入園人次超5萬,每日平均營收超300萬元。
萬歲山就像一個大型劇本殺,以大宋武俠文化為背景,一進門,首先映入眼簾的是密密麻麻的節目單,園區一天有接近百場演出,可堪稱「節目等身」。還有幾百個NPC,隨時隨地與遊客進行劇情式交互,解鎖隱藏劇情。
當前不少旅遊景區度假區更加注重文化內涵建設,通過旅遊演藝、情景表演、遊戲互動、沉浸式體驗等方式,增強遊客的認同感和記憶點。
戴菲菲今年暑假在廬山旅行時就感受到了這一點。作為一個老牌的5A級景區,廬山如今不算景區裡很有流量的那個,甚至略微有些沒落。廬山的牯嶺鎮是一個建在半山腰的小鎮,比起其他景區,鎮上物價不高,奶茶十幾元一杯,一頓足夠一家三口吃飽的晚餐人均六、七十元。小鎮並非是人為打造出來僅供遊客,而是住著不少當地居民。
那幾天,戴菲菲帶著女兒爬了五老峰和三疊泉,後來去如琴湖,剛下車,扮成李白的NPC已經和周圍的觀眾開始了鬥詩大賽,小朋友參與背詩,獲得銀票獎勵,可以兌換禮品;湖面上有人泛舟,穿著漢服的女子會在小舟上跳舞;往湖中心走,咖啡館裡有人在彈唱民謠。「這種豐富性非常好,很鬆弛很愉悅。」
戴菲菲理想的旅行是,願意為它付出體力、金錢,但最重要的是保持一份平和、寧靜的情緒,不會遇到惡劣的服務,不會有坑錢的陷阱,即便不是5A景區,她也認為值得一去。

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