這也能騙?因網上「海景照」探店 發現竟是牆上一幅畫
青島一網民近日發帖稱,自己在小紅書上刷到一則當地某「海景咖啡店」圖片,前往現場探店時卻發現,網上的圖片僅是店內的牆壁上的一張掛畫,並非實景。該條網帖引發眾多網民熱議,不少網民稱這類「照騙」涉嫌虛假宣傳,懷疑是咖啡店老闆自導自演。涉事店鋪老闆豆豆(化名)回應稱,該圖是顧客消費後的自發行為,並非店鋪炒作,她因此遭到不明人士網暴,已經嚴重影響店鋪生意,決定報警維權。
據上游新聞報導,7月29日晚,一IP顯示青島的網民「平平」(化名)發帖稱,自己無意刷到了一則檸檬主題海景咖啡廳的推薦帖,「不是義大利,是青島新開的超棒咖啡店」的文案配合了五六張圖片,其中,被放置在首頁的照片格外具有吸引力——一棵掛滿檸檬的樹下擺放著三張木椅,面朝大海,頗為愜意怡人。
「一看就很出片。」這讓平平決定打車前往探店。「想過風景有差距,但沒想到到了現場發現居然是一張畫」,她認為,推薦帖隻字未提圖片是畫作,非常具有誤導性。有網民發現多個帳號使用相似文案和同一張掛畫圖,疑似咖啡店老闆自導自演。當晚,不少網民激烈討論店家「拿畫騙客」,該推薦帖博主當晚刪帖並隱藏主頁。
咖啡店老闆豆豆直呼冤枉表示,推薦帖是一消費者自主發布的,並非店家行為。該掛畫是她在淘寶上順手購買的一張銷量不錯的風景掛畫,只作裝飾,從未授意過任何人發布。豆豆稱,昨晚之前就有一位顧客在現場反映過被畫誤導前來的問題,「我們當場道歉,還額外贈送飲料作為補償」;店鋪才開兩周就遭到網暴,她已決定報警處理。
河南澤槿律師事務所主任付建認為,如果咖啡店自己或指使他人發布海景照作為店鋪真實場景宣傳,吸引消費者到店消費,構成虛假宣傳,除將由廣告主依法承擔民事賠償責任,還有可能面臨行政處罰,監督檢查部門可以根據情節處以罰款;情節嚴重的,可以吊銷營業執照。但如果是消費者自主發布,且店家未參與推廣,也未在官方宣傳中使用該虛假圖片,則咖啡店不構成虛假宣傳。
付建表示,如果商家不構成虛假宣傳,他人惡意網暴店家的,網暴行為違反治安管理規定,也可能面臨拘留、罰款等處罰。網暴者還需承擔民事侵權責任,如賠償咖啡店因經營受損造成的經濟損失等。

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