遊客邀「比腕力」 啪一聲…嘉峪關景區NPC手臂被掰斷
甘肅嘉峪關一名景區NPC(Non-Player Character,意為非玩家角色)日前與遊客互動時,因對方主動提出掰手腕,過程中突然發力,導致其左臂肱骨骨折並暈倒,後續接受手術治療。當事人程先生表示,目前醫療費用均由自己負擔,已報警處理,手術隔天發現涉事遊客已將他拉黑。景區表示事件仍在處理中。
綜合媒體報導,程先生受公司外派至嘉峪關方特景區擔任NPC,負責與遊客互動及舞台演出。6月16日下午3時左右,他與其他NPC在固定點位進行發放「銀票」、猜拳、伏地挺身、深蹲等互動遊戲時,一名遊客主動提出要掰手腕。
程先生表示,雙方開始互動後,對方突然發力,「直接把我胳膊掰斷了。」他說,當時聽到一聲響,手臂立即骨折並暈倒。
事發後,景區領隊與同事立即將他送醫。嘉峪關市第一人民醫院CT報告顯示,其左側肱骨下段骨折,骨折端明顯錯位。程先生表示,自己還伴有神經損傷,目前已完成手術,檢查、醫療及手術費用均由自己支付。
據報導,程先生於6月19日報警。警方工作登記顯示,景區向警方表示,程先生為外協員工,是在工作期間與遊客互動時受傷,景區已啟動調查程序;若對處理結果不滿,可循勞動監察等途徑維權。
程先生表示,目前正與景區、派遣公司及第三方中介協商,若後續沒有實質進展,將透過司法途徑維護權益。
對於是否接受過互動安全培訓,程先生表示,景區未曾針對遊客過激互動或身體對抗進行明確培訓,也沒有規定NPC是否可以與遊客掰手腕,「沒有說允許,也沒有說不允許,沒有明確規定。」
報導指出,程先生表示,擔任景區NPC只是兼職,自己長期接受跆拳道訓練,曾獲2019年山西省一項跆拳道賽事男子青年組63公斤級冠軍。
景區回應稱,事件正在處理中;嘉峪關市文旅局則表示,目前尚未接獲相關反映,將進一步了解情況。
河南澤槿律師事務所主任付建表示,若程先生所述屬實,涉事遊客在掰手腕過程中突然發力致人骨折,若被認定存在過失,依法應承擔人身損害賠償責任,賠償範圍包括醫療費、誤工費、護理費等,若構成傷殘,還可依法主張殘疾賠償金。
付建認為,程先生是在工作時間、工作場所內履行NPC互動職責時受傷,符合工傷認定條件,可依法申請工傷;工傷保險給付與向遊客主張侵權賠償屬不同法律關係,原則上可同時主張,但部分實際支出不得重複獲賠。
程先生事後受訪表示,「我手術的第二天,遊客直接把我拉黑了。」目前事件仍在協商處理中。
程先生在景區固定點位與遊客互動時,對方主動提出掰手腕,未料過程中突然發力,造成他左臂肱骨骨折並當場暈倒,隨後被同事送醫治療。 他已完成手術,檢查、醫療及手術費用先由自己支付,6月19日也已報警。景區稱正在調查處理,程先生則表示若協商無進展,將考慮走司法途徑。 律師認為,若遊客確實在掰手腕時突然用力致人骨折,可能要負人身損害賠償責任;而程先生若符合工作中受傷條件,也可依法申請工傷認定與相關給付。精華 FAQ
