「老鄉雞」上海店爆餐碗圖案掉色染上蒸蛋 客人吃一半發現
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近日有消費者在社群平台反映,前往中國連鎖快餐品牌「老鄉雞」位於上海市徐匯區的漕河涇園區店用餐時,發現盛裝蒸蛋的餐具底部花紋疑似掉色,花紋甚至已直接沾染滲透到蒸蛋上。對此,店家表示正在與顧客進行協商,後續會依規定處理。法律專家則指出,餐具油墨若污染餐食,已涉嫌違反食品安全法規,可能須賠償消費者,嚴重的話會被停業或吊銷許可證。
封面新聞報導,當事人楊女士(化名)受訪時表示,該起事件發生於5日晚餐時段。當時她正在涉事門市用餐,過程中突然注意到剛點的蒸蛋表面出現不明花紋印記,仔細比對後赫然發現,該印記竟是蒸蛋碗內底部的圖案花紋掉色所致,她隨即向現場店員反應此項缺失。
楊女士強調,希望「老鄉雞」品牌總部能徹查該款蒸蛋碗的材質與安全性,正面回應並解釋餐具圖案為何會疑似掉色、甚至印到食物上的具體原因。同時,她也要求品牌方應全面更換這批問題餐具,並對受影響的消費者進行合理賠償。
針對此爭議,涉事門市工作人員回應媒體質詢時僅低調表示,目前正在與顧客進行協商,後續會依規定處理。
河南澤槿律師事務所主任付建律師受訪時指出,餐具的印刷油墨若直接接觸食物並發生滲透污染,將導致食品無法達到安全標準,「老鄉雞」對此必須承擔食品安全法規的相關法律責任,消費者除可要求賠償實際損失外,還能向經營者要求支付價款十倍或損失三倍的賠償金。
付建表示,若主管機關介入查實,可沒收店家的違法所得與問題食品,並依據涉案貨品價值處以罰款;若情節嚴重者,甚至可依法勒令其停產停業,直至吊銷營業許可證。
