SU7電吸門成凶器?車主手指骨折 小米:確實無防夾功能
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蘇州一名趙姓女車主近日反映,其購買僅兩個月的小米SU7,在下車關門時因一時走神,右手拇指不慎被車門夾住。隨後車門電吸功能自動啟動並猛烈吸合,導致其右手拇指輕微骨折,恢復期預估需一至兩個月。對此,小米汽車官方回應證實,車門電吸功能確實未配備防夾功能,存在夾手風險,目前已向車主致歉並持續跟進後續處理。
紫牛新聞報導,當事人趙女士表示,事件發生於6月4日,她下車反手關門時,右手拇指不慎停留在車門側邊沿。不料車門電吸功能突然啟動,瞬間產生巨大擠壓力,導致其拇指當場紅腫、僵硬且無法彎曲。經蘇州瑞華骨科醫院DR(X光)檢查,確診為「遠節指骨粗隆骨折」,皮下有積血與發炎現象,所幸骨折無明顯移位,目前正接受冰敷消腫等保守治療。
負責診治的骨科主任醫師張玉軍指出,患者在有皮膚與脂肪緩衝的情況下仍造成骨折,顯示電吸門瞬間吸合的擠壓力量極大,相當於成年人用力關門的力道。張玉軍稱,隨著新能源汽車電吸門的普及,臨床上此類夾傷案例有上升趨勢。
蘇州小米汽車交付中心現場工作人員表示,小米SU7基礎款雖未標配電吸門,但選裝率高達87%。門店內所有展車與試駕車的電吸門功能平時皆處於關閉狀態,工作人員坦言,此舉是為了規避大量進店兒童誤觸夾手的風險。
針對電吸門的安全防護,小米汽車官方客服證實,小米SU7的前後車門電吸合均未配備防夾功能,若用戶將身體部位置於門縫,確實存在夾傷風險。至於未來是否會透過軟體升級(OTA)進行功能優化,客服表示已將相關建議上報內部部門。
針對此消費爭議的責任歸屬,江蘇燁輝律師事務所王一丹律師分析,有無防夾功能並不直接等同於產品缺陷,需綜合技術水平、行業標準與風險提示來判定。車企不能僅憑用戶操作不當而完全免責,必須在銷售、手冊及車機提示等處醒目告知高危場景;同時,消費者也負有安全注意義務。事件的最終追責,仍需依託車輛日誌、軟體數據及第三方司法鑑定等關鍵證據釐清。
蘇州趙姓女車主下車反手關門時,右手拇指留在門側邊,電吸功能隨即啟動並猛烈吸合,造成拇指紅腫、僵硬,最後確診為遠節指骨粗隆骨折。 小米客服證實,SU7前後車門電吸合都沒有防夾功能,若身體部位放在門縫就可能受傷,並已向車主致歉,同時把是否優化功能的建議上報內部處理。 律師指出,沒有防夾功能不必然等於產品缺陷,仍要看技術水平、行業標準與風險提示;車企與消費者都可能有責任,需靠車輛日誌和鑑定釐清。精華 FAQ
